Cursos KnowInn

KnowInn es la metodología desarrollada por EUSKALIT para el aprendizaje y la implantación de metodologías de gestión. Se basa en el autoestudio, la puesta en práctica y el intercambio de experiencias. Tiene como objetivo final aplicar las herramientas de gestión más avanzadas para transformar a las organizaciones, mejorar su efectividad y hacerlas más competitivas.

CATÁLOGO 2022 Descargable en formato pdf.

KnowInn es la metodología desarrollada por EUSKALIT para el aprendizaje y la implantación de metodologías de gestión. Se basa en el autoestudio, la puesta en práctica y el intercambio de experiencias, y tiene como objetivo final aplicar las herramientas de gestión más avanzadas para que las organizaciones sean más efectivas y competitivas.

El programa KnowInn está dirigido sobre todo a personas de gerencia, directivas y de perfil técnico de todo tipo de organizaciones. Se recomienda que participe el máximo número posible de personas de la organización con capacidad de toma de decisión en la materia de cada curso, para que reciban la formación necesaria y tengan la oportunidad de aplicar lo aprendido en el proyecto.

KnowInn consta de una oferta variada, dividida en cursos independientes entre sí, disponibles en varias fechas y lugares a lo largo del año. Puedes descargar de este enlace el catálogo completo en pdf, aunque debes saber que su contenido evoluciona a lo largo del año y siempre la encontrarás actualizada en este apartado de la página web de EUSKALIT.

A continuación, puedes observar la oferta disponible para este año 2022. Haciendo click en cada uno de los cursos podrás obtener mayor información sobre el contenido, fechas y modo impartición de los mismos: presencial, online o mixto (sesiones presenciales y online intercaladas). Los títulos de los cursos están escritos en el idioma en que se impartirá cada uno de ellos.

CURSOS

Te ofrecemos una serie de cursos sobre gestión que hemos agrupado según su impacto en los diferentes elementos de la gestión avanzada. Si pinchas en cada uno de los elementos a continuación, podrás ver y matricularte en los cursos disponibles si lo deseas (pinchando en “más info”).

Estrategia

Básicos
  • MAPAS ESTRATÉGICOS Y CUADROS DE MANDO: CONCRECIÓN Y DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS - MIXTO (PRESENCIAL+ONLINE) +más info
  • MAPAS ESTRATÉGICOS Y CUADROS DE MANDO: CONCRECIÓN Y DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS - ONLINE +más info
  • GESTIÓN POR PROCESOS Y OTROS MODELOS ORGANIZATIVOS DE GESTIÓN COMO APOYO A LA ESTRATEGIA - PRESENCIAL +más info
  • PRINCIPIOS DE GESTIÓN AVANZADA - ONLINE +más info
  • KUDEAKETA AURRERATUAREN PRINTZIPIOAK - ONLINE +más info
  • WEBINAR GRATUITO - GESTIÓN POR PROCESOS: PROPUESTA DE UN MODELO ORGANIZATIVO DE GESTIÓN COMO APOYO A LA ESTRATEGIA +más info NOVEDAD!
Avanzados
  • MODELO DE GESTIÓN AVANZADA: EVALUACIÓN DE UN CASO PRÁCTICO - ONLINE (4 SESIONES) +más info
  • KUDEAKETA AURRERATUAREN EREDUA: KASU PRAKTIKO BATEN EBALUAZIOA - PRESENTZIAZKOA - ONLINE +más info
  • MODELO DE GESTIÓN AVANZADA: EVALUACIÓN DE UN CASO PRÁCTICO PARA EMPRESAS INDUSTRIALES - PRESENCIAL +más info
  • ANÁLISIS DE RESULTADOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS - ONLINE +más info
  • GESTIÓN DE INDICADORES Y OBJETIVOS - PRESENCIAL +más info

Clientes

Básicos
  • VENTAS Y GESTIÓN COMERCIAL: PROCESOS, COMPETENCIAS Y HERRAMIENTAS DE APOYO - ONLINE +más info
  • VENTAS Y GESTIÓN COMERCIAL: PROCESOS, COMPETENCIAS Y HERRAMIENTAS DE APOYO - PRESENCIAL +más info
  • IMPLANTACIÓN DE LAS 5S EN UN ENTORNO DIGITAL DE TRABAJO - ONLINE +más info
  • IMPLANTACIÓN DE LAS 5S EN ÁREAS DE PRODUCCIÓN - PRESENCIAL +más info
  • IMPLANTACIÓN DE LAS 5S EN OFICINA +más info
  • FORMACIÓN DE PERSONAS EVALUADORAS DE 5S - ONLINE +más info
  • METODOLOGÍA PARA DETECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DESPILFARROS - PRESENCIAL +más info NOVEDAD!
  • GRABACIONES EN ENTORNOS PRODUCTIVOS: OBSERVACIÓN, CAPTURA Y EXPLOTACIÓN DE DATOS EN EL LUGAR DE TRABAJO - PRESENCIAL +más info NOVEDAD!
  • SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2015 - ONLINE +más info
  • SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2015 - ONLINE (4 SESIONES) +más info
  • AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2015 (2 SESIONES) +más info
  • CARTAS DE SERVICIO. COMPROMISOS FRENTE A LA CIUDADANÍA - MIXTO (PRESENCIAL+ONLINE) +más info
  • WEBINAR GRATUITO - EXPERIENCIA DE CLIENTE: UNA VISIÓN INTEGRAL PARA LA FIDELIZACIÓN +más info NOVEDAD!
Avanzados
  • GESTIÓN DE COMPRAS Y RELACIONES CON PROVEEDORES - PRESENCIAL +más info
  • LEAN MANUFACTURING y COMO IMPLANTARLO REALMENTE EN SU EMPRESA - PRESENCIAL +más info
  • KANBAN: GESTIÓN EFICIENTE DE PROCESOS PRODUCTIVOS, PROYECTOS Y SERVICIOS - ONLINE +más info NOVEDAD!
  • METODOLOGÍA EXPERIENCIA DE CLIENTE +más info NOVEDAD!

Personas

Básicos
  • LA GESTIÓN DE PERSONAS HOY - ONLINE +más info
  • SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (ISO 45001:2018) - MIXTO (PRESENCIAL+ONLINE) +más info
  • ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAS: RESPONSABLES DE ÁREA, CLAVES PRINCIPALES EN LA GESTIÓN DE SUS EQUIPOS - ONLINE +más info
  • GESTIÓN POR COMPETENCIAS. BASE PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LAS PERSONAS - PRESENCIAL +más info
  • GESTIONANDO LA IGUALDAD EN LAS EMPRESAS - ONLINE +más info
  • PRODUCTIVIDAD PERSONAL CON GTD (GETTING THINGS DONE) - ONLINE +más info
  • WEBINAR GRATUITO - GESTIÓN DE LA IGUALDAD: MÁS ALLÁ DE LAS OBLIGACIONES. EJEMPLOS PRÁCTICOS +más info
Avanzados
  • GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - ONLINE +más info
  • COMUNICACIÓN INTERNA, UNA COMUNICACIÓN EFICAZ - ONLINE +más info
  • LIDERAZGO AVANZADO - ONLINE +más info
  • MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO - ONLINE +más info

Sociedad

Básicos
  • COMPROMISO CON LA SOCIEDAD - ONLINE +más info
  • OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS): PRIORIZACIÓN E INTEGRACIÓN EN LA ESTRATEGIA - ONLINE +más info NOVEDAD!
  • WEBINAR GRATUITO - SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL PARA EMPRESAS AVANZADAS +más info NOVEDAD!
Avanzados

Innovación

Básicos
  • HERRAMIENTAS DE CREATIVIDAD Y GESTIÓN DE IDEAS - ONLINE +más info
Avanzados
  • IMPULSAR LA MEJORA CONTINUA Y LA COMPETITIVIDAD MEDIANTE EVENTOS KAIZEN - ONLINE +más info
  • GESTIÓN Y MEJORA DEL PROCESO DE INNOVACIÓN - PRESENCIAL +más info
  • GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS - PRESENCIAL +más info

La oferta completa se puede ver pinchando aquí.

Pinchando aquí puedes ver la oferta de transporte público para llegar a los lugares habituales en los que impartimos formación presencial.

EUSKALIT no se comunicará con el alumnado matriculado ni con sus organizaciones para recordarles el inicio del curso. Tan solo lo hará en caso de suspensiones.

  • Las matrículas siempre deberán abonarse previamente al inicio de cada curso, inmediatamente después de formalizar la matrícula.
  • Los datos que aparecerán en la factura serán los que la organización facilite en Datos para la emisión de factura del proceso de inscripción online. La identificación y localización de facturas se corresponderá con esta información.
  • Una matrícula se podrá anular con opción al abono correspondiente a la misma o con opción a un cambio de convocatoria si se notifica a EUSKALIT por escrito ( namarika@euskalit.net) como mínimo con 10 días naturales de antelación. No se harán devoluciones de cursos ya iniciados.
  • Si una semana antes de la impartición de una convocatoria no existiese un número suficiente de personas matriculadas, EUSKALIT se reserva el derecho de suspender la impartición del curso y devolverá íntegramente el importe de la matrícula a quiénes ya la hubieran abonado.
  • Para obtener el certificado de aprovechamiento será necesario cumplir con todos los compromisos del curso: realización de autoformación, test y asistencia a sesiones grupales. Los requisitos mínimos de asistencia establecidos a las sesiones grupales son los siguientes:

    • Para cursos de 2 sesiones: obligatoria asistencia al 100%.
    • Para cursos de 3 a 6 sesiones: no permitido faltar a más de una jornada.
    • Para cursos de 7 ó más sesiones: no permitido faltar a más de 2 jornadas.
  • No se reembolsará ninguna cantidad del pago realizado a quienes no obtengan el certificado de aprovechamiento del curso.
  • No se tendrá derecho a los apoyos in situ (en caso de que estén programados) en los siguientes casos:

    • Cuando al menos una persona de la organización no cumpla los requisitos de asistencia mínimos establecidos o ninguna persona de la organización asista a la primera sesión grupal.
    • Cuando los alumnos/as deseen trabajar el proyecto en una tercera organización (por ejemplo, un proyecto en casa de un cliente).
    • Cuando la persona que realice el curso sea una persona trabajando en una empresa unipersonal, una persona individual o desempleada.
    • Cuando la persona no trabaje sobre un proyecto de aplicación real y trabaje sobre una situación, empresa u organización ficticia o simulada.
  • Las empresas de fuera de la CAPV tendrán que abonar los gastos ocasionados por el desplazamiento a la persona formadora si desean recibir los apoyos in situ programados en sus instalaciones.
  • EUSKALIT no se responsabilizará de los inconvenientes que puedan derivarse por razones meteorológicas u otras razones mayores que puedan afectar a las personas matriculadas, salvo en el caso de que más del 50% se hayan visto afectadas por las inclemencias estacionales o similares. Tampoco se responsabilizará de inconvenientes derivados de situaciones de pandemia.
  • En casos excepcionales y debidamente justificados, EUSKALIT podrá asignar la impartición de algún curso a una entidad o profesorado diferente de las que apa- recen publicitadas en este programa.
  • EUSKALIT no se comunicará con el alumnado matriculado ni con sus organizaciones para recordarles el inicio del curso. Tan solo lo hará en caso de suspensiones.
  • No se podrán atrasar al año siguiente los apoyos in situ de ningún curso. Todos los apoyos programados deberán celebrarse en el año de inicio del curso.

El programa KnowInn pretende capacitar a las personas asistentes en la aplicación de metodologías de gestión concretas mediante la aplicación y puesta en práctica. Por ello, los cursos KnowInn tienen estas características.

  • La teoría se aprende mediante autoformación, con apoyo de una plataforma online que facilita el acceso a los contenidos y unos tests-exámenes que hay que superar antes de asistir a las sesiones grupales.
  • Las sesiones grupales se dedican, sobre todo, a ejercicios de puesta en práctica e intercambio de experiencias. Pueden tener formato presencial, online o mixto (sesiones presenciales y online intercaladas).
  • Lo aprendido a nivel teórico será puesto en práctica a través de un proyecto individual de implantación en la organización de la persona asistente al curso.

Antes de la práctica, el estudio. Autoformación:
Cada curso o taller dispone de diferentes fases de autoformación en las que las personas participantes estudian por su cuenta la teoría y contenidos, a los cuales acceden online a través de la plataforma KnowInn antes de las sesiones en grupo. Tras algunas de las fases de autoformación y con el fin de asegurar que los conceptos se han interiorizado, se debe realizar un test de tipo respuesta múltiple. La persona participante tendrá que repetirlo tantas veces como sea necesario hasta superarlo para poder acudir a la sesión grupal posterior.

Aprender haciendo. El proyecto:
Con objeto de asegurar el aprendizaje, todas las personas participantes pondrán en práctica lo que vayan aprendiendo, desarrollando un proyecto de implantación adaptado a sus necesidades y situación. La persona formadora supervisará y valorará el grado de implantación de este proyecto. Será necesario reflexionar y seleccionar el posible proyecto antes de la primera sesión en grupo, ya que en la misma se dedica cierto tiempo a presentarlos y analizar su adecuación.
Cuando la temática es especialmente compleja, el curso contempla en su programación la realización de apoyos in situ por parte del profesorado. Estos apoyos tienen por objeto ayudar en la orientación y puesta en marcha del proyecto que implante la organización durante el desarrollo del curso. Podrán celebrarse presencialmente u online. Cuando asistan varias personas de una misma organización a un curso, deberán consensuar el ámbito a trabajar, pues la persona formadora solo podrá apoyar in situ a un único proyecto por empresa. Las empresas unipersonales, personas autónomas o desempleadas no recibirán apoyo in situ. En el caso de empresas de consultoría, solo lo recibirán si el proyecto se aplica e implanta en la propia organización.

Las sesiones grupales:
Las sesiones se dedican a aclarar dudas que hayan surgido en la fase de autoformación, a hacer seguimiento de proyectos de implantación y, sobre todo, a realizar dinámicas y ejercicios de puesta en práctica y aprendizaje. No son clases magistrales diseñadas para impartir teoría, excepto una pequeña parte del tiempo, que se utiliza para afianzar conocimientos clave o resolver cuestiones surgidas durante la autoformación o los tests. Por todo ello, es importante que cada participante estudie debidamente los contenidos teóricos cuenta propia. Como novedad, hemos incorporado diferentes posibilidades al formato de las sesiones grupales. Podrán ser sesiones presenciales, sesiones online o sesiones mixtas (intercalando presenciales y online).

A quién va dirigido el programa KnowInn:
El programa KnowInn está dirigido sobre todo a personas de gerencia, directivas y de perfil técnico de todo tipo de organizaciones. Se recomienda que participe el máximo número posible de personas de la organización con capacidad de toma de decisión en la materia de cada curso, para que reciban la formación necesaria y tengan la oportunidad de aplicar lo aprendido en el proyecto.
Los test, sesiones grupales, apoyos in situ y documentaciones se facilitan en el idioma de impartición del curso. Es decir, los cursos se imparten y trabajan en el idioma que se indica en el catálogo KnowInn. Cuando el profesor/a seleccionado para impartir la formación es euskaldun, aun siendo el castellano el idioma original del curso, el proyecto y el apoyo in situ (en caso de estar planificado) podrán desarrollarse en euskera.

Te contamos todo lo que te puede aportar KnowInn en un minuto y quince segundos. ¡No te quedarán dudas tras visualizar esta animación!

Los cursos KnowInn también pueden realizarse In Company. Si en tu organización hay un número considerable de personas que requieren formarse, disponéis de un espacio acondicionado para impartir cursos y queréis ahorrar tiempo y dinero, KnowInn In Company está pensado para vosotros.

KnowInn In Company es un servicio que ofrecemos a las empresas para trabajar de manera personalizada: In Company, en tus propias instalaciones, con la agenda que tú marques (fechas, horarios, grupos...), sin desplazamientos, flexible y, en definitiva, adaptado a tus necesidades y especificidades. Existe la posibilidad de celebrar convocatorias extraordinarias bajo demanda de cualquiera de los cursos, en lugares a convenir y condiciones especiales.

Si representas a una asociación, agente tractor o grupo empresarial y tienes interés en una acción de este tipo, también puede interesarte este formato.

Podemos ayudarte a desarrollar planes integrales para el avance en la gestión a medio-largo plazo, basados en cursos KnowInn, con condiciones especiales y adaptados a necesidades específicas.

El 40% de las convocatorias que EUSKALIT ha ofertado desde 2009 han sido formaciones diseñadas a la carta e impartidas In Company. El grado de satisfacción de las personas asistentes ha sido de un 8.2 sobre 10. EUSKALIT ha ofrecido con éxito este tipo de servicio durante los últimos años. ¡Anímate a probar!

Puedes leer más información pinchando aquí o contactar con EUSKALIT para solicitar información al respecto.