Como ya hemos ido publicando en artículos anteriores (1, 2, 3), la evidencia sobre la relación entre el nivel de gestión y la competitividad de las empresas se va acumulando, revelando así la importancia que pueden tener enfoques de gestión avanzada . Este tipo de resultados pueden despertar nuestra curiosidad respecto a dicho “nivel de gestión” y generarnos preguntas relacionadas: ¿Cómo se mide? ¿Cuál es el nivel habitual?.
Lo cierto es que no existe una metodología universal y consensuada para medirlo. El Modelo de Gestión Avanzada (en las páginas 25 y 26) aporta una sistemática en este sentido y otros modelos utilizan enfoques similares. Pero también presentan diferencias significativas, dificultando las posibles comparaciones.
En lo que respecta a los estudios científicos realizados en este ámbito, el único que conocemos que haya comparado el nivel de gestión de diversos países, utilizando una metodología propia y con datos de decenas de miles de empresas, es el liderado por Centre for Economic Performance de London School of Economics, denominado “World Management Survey”, del que ya hablamos en un artículo anterior. Esta investigación ha dado lugar a diversas publicaciones y una de ellas, titulada “Management as a Technology?” (2016) incluye los resultados obtenidos en el nivel de gestión de las empresas productivas de los diversos países analizados.
En la siguiente figura se muestra el gráfico incluido en la publicación original, que representa la puntuación media obtenida en cada país, así como la muestra analizada:
Los países incluidos no son muchos y la metodología utilizada en el estudio para medir el nivel de gestión tiene sus limitaciones, pero el resultado puede ser bastante útil para hacernos una idea general del estado de avance en el ámbito de la gestión y del camino que todavía nos puede quedar por recorrer. Tal y como se puede observar en el gráfico, España se sitúa en posiciones intermedias, mientras que encabezan la lista EEUU, Japón, Alemania y Suecia.
¿En qué medida este posicionamiento sería extrapolable a Euskadi? El estudio no llega a ese nivel de detalle geográfico, así que de momento no podemos saberlo. De cualquier forma, en cada país es muy posible que haya importantes diferencias entre regiones en el avance en la gestión de sus empresas. Es lo que podríamos deducir al revisar los datos de España del último informe del RIS-Regional Innovation Scoreboard de 2023 (del que ya hablamos en este artículo anterior). En este informe, actualizado cada dos años por la Comisión Europea, se incluye un indicador que mide el “Porcentaje de pymes que han implementado procesos nuevos o mejorados en la empresa”. Es esperable que este indicador esté bastante correlacionado con el nivel de gestión, ya que las empresas que disponen de una gestión desarrollada, estructurada y desplegada, innovan continuamente en sus procesos, pues los enfoques de mejora tipo PDCA están entre los principios fundamentales de la gestión avanzada.
Pues bien, si representamos de forma comparativa la puntuación relativa obtenida en este indicador del RIS en las diferentes regiones españolas (fuente), el resultado es el siguiente:
Como se observa en la imagen, Euskadi es la región española con mayor puntuación. Pero también conviene destacar que, en este indicador, todas las regiones españolas presentan puntuaciones por debajo de la media europea.
En resumen, con los (escasos) datos disponibles, podríamos decir que posiblemente las empresas vascas progresan adecuadamente en su nivel de gestión, pero todavía tienen bastante potencial de mejora. Aunque habrá que seguir vigilando todas las fuentes de información que puedan darnos datos en este sentido, para poder llegar a conclusiones más fiables y detalladas.
