Kudeaketa Aurreratua
Kudeaketa Aurreratuaren Europar Astea

Kudeaketa Aurreratuaren Kongresua: Digitalizazioa, Adimen Artifiziala eta Pertsonak, giltzarri enpresa-kultura berrian

  • 23 de octubre de 2023

EUSKALITek Bilboko Euskalduna Jauregian antolatutako Kudeaketa Aurreratuaren kongresua arrakastaz amaitu da, bi egunez digitalizazioak, adimen artifizialak eta eta kudeaketa aurreratuaren eremuko pertsonalizazioak enpresa eta erakundeentzat dituzten erronkak eta aukerak aztertu ondoren. 19 erakunderen lankidetzari esker, ekitaldiak 600 parte-hartzaile baino gehiago bildu ditu, eta hainbat sektore ordezkatu, hala nola, industria eta zerbitzuak, hezkuntza, aholkularitza eta osasuna.

Lehen jardunaldian, Cristina de la Cruz (Deustuko Unibertsitatea), Enaitz Ezpeleta (Mondragon Unibertsitatea), Jorge Posada (Vicomtech) eta Álvaro Pérez (Laboral Kutxa) adituek irekiera mahai-inguru bat egin zuten, adimen artifizialean, haren asmoan eta dimentsio etikoan sakonduz. Eztabaida horiek argi utzi zuten teknologia horiek nola ari diren eraldatzen antolaketaren eraginkortasuna eta nola heldu behar zaien modu etikoan enpresa-garapen jasangarri baterako. Eraldaketa digitalak eta adimen artifizialak erakunde modernoetan duten funtsezko zeregina nabarmendu zen, eta digitalizazioak enplegua suntsitzen duela desmitifikatu zen, zereginak eta prozesuak errazteko eskaintzen dituen aukerak balioan jarriz. Gainera, "enbaxadore digitalen" garrantzia azpimarratu zen, erakundeen barnean enpresa-kultura transmititzen eta maila guztietan helburu bererantz lerrokatzen laguntzen duten pertsonak baitira, eta eraldaketa digitala helburu bat izan ordez bitarteko bat dela nabarmendu zen.

Inaugurazio ekitaldian, halaber, kudeaketako praktika berritzaileak aurkeztu ziren. Leire Arrizabalaga Aranbarrik, Leartibai Fundazioko zerbitzuen berrikuntzako arduradunak, IT (Innovar para Transformarse) metodologia partekatu zuen, informazioaren kudeaketa optimizatu eta berrikuntza-dinamika digitalizatuz proiektu berriak sortzea bultzatu duen ikuspegia. Bestalde, Javier Lastra Noriegak, Lanit Consulting-eko Bazkide Zuzendariak, datu masiboak modu sinplean aztertzeak diziplina analitikoen eta erakundeen barneko eta kanpoko datu masiboen konbinazioan oinarritutako erabakiak hartzen lagun dezakeela erakutsi zuen.

Wegetit, Mutualia eta Gestionet erakundeek partekatutako arrakasta-esperientziak adibide izan ziren teknologiaren integrazioak enpresa-lehiakortasuna birdefinitzeko. Irene Madariaga Graells-ek, Wegetit-eko Negozio Garapeneko arduradunak, erakutsi zuen nola bihurtu den Orbea munduko lider produktuen pertsonalizazioan, banatzaileekiko harremana digitalizatuz eta balio handiko zerbitzu-ekosistema sortuz. Mutualiak adimen artifiziala erabiltzen duen proiektu berritzaile bat aurkeztu zuen, bajen kontrola eta jarraipena hobetzeko, eta Gestionetek, bestalde, zehaztu zuen bere enpresak plataforma modular bat garatu duela talentua identifikatzeko prozesuak arintzeko, gamifikazioaren, psikometriaren eta adimen artifizialaren bidez.

Kongresuaren bigarren jardunaldiak belaunaldien aniztasuna eta pertsonen kudeaketaren pertsonalizazioa izan zituen ardatz. Hainbat adituk, hala nola, Julen Elgetak (HETEL), Mercedes Oleagak (Orkestra) eta Carlos Peredak (Confebask), funtsezko erronkei heltzeko estrategia berritzaileak aztertu zituzten, talentuaren kudeaketatik hasi eta belaunaldien arteko erreleboa eta inklusioa lortu arte. Gainera, praktika berritzaileak aurkeztu ziren, besteak beste Armeria Eskolako irakasleen ezagutzaren azterketa eta haien jardueraren beharrak eta erantzukizunak. Imanol Urreistik (zuzendari exekutiboa eta estrategikoa) eta Lander San Martinek (Operatiboko zuzendaria) egindako azterketa honek langileen beharrak eta trebetasunak sakonki ulertzearen garrantzia azpimarratzen du, kudeaketa eraginkorra izan dadin. Ekitaldiak programa eraldatzaileak ere nabarmendu zituen, besteak beste, UPV/EHUko AKADEME, emakume akademikoen lidergoa sustatzeko diseinatua.  Gainera, belaunaldi-erreleboaren kudeaketari buruzko kasu praktikoak partekatu ziren, hala nola, ezagutza, zaintza, osasuna eta erretiroa bezalako alderdiak bere kudeaketa-estrategian modu integralean jorratu dituen Emun enpresaren kasua. Lanbidek eta Innobasquek bultzatutako Lan Mentoring ekimenen kasua ere nabarmendu zen. Programa pilotu horrek, Eusko Jaurlaritzak babestuta eta EUSKALITekin lankidetzan, modu eraginkorrean ekin dio Euskadiko enpresa txiki eta ertainen belaunaldi-ordezkapenari. ETEei begira, Lan-Mentoringak emaitza zehatzak eta tresna praktikoak eman ditu lantaldeetan zahartzearen erronkei aurre egiteko. Asier Albisuk, Biolaneko CEOak, eta Alazne Aldaiturriagak, Ametseko CEOak, programa pilotu hau beren enpresetan ezartzeari buruzko esperientzia baliotsuak partekatu zituzten, eta ekimen horien garrantzia nabarmendu zuten, belaunaldi-trantsizioak enpresa-lehiakortasunari eragin ez diezaion.

Bi jardunaldien grabazioak hemen 

Argazkiak hemen