Edozein berrikuntza-prozesuk nolabaiteko ziurgabetasuna du lotuta, eta hainbat arrisku potentziali egiten die aurre. Eta, begi-bistako arrazoiak direla medio, azken aldian bereziki azpimarratzen da arriskuen identifikazioa eta kudeaketa sistematikoa.
Adibidez, negozio-ereduan berritzeko orduan, bereziki garrantzitsuak izan daitezke erakunde batek izan ditzakeen arriskuak. Onurak nabarmenak izan daitezke – baita lehia-diferentziaren gakoa ere –, baina emaitza negatiboak izateko aukera ere badago, eta emaitza horiek oso garrantzitsuak izan daitezke.
Horrek guztiak berrikuntza ekimenak mugatu ditzake eta arrakasta-aukerei eragin diezaieke; beraz, gomendagarria da prebentzioan lan egitea.
Duela gutxi egindako ikerketa batek, “The dark side of business model innovation” (2022), kudeaketa aurreratuak arlo horretan duen zeregina ezagutzen lagun diezaguke. Ikertzaileek honako paragrafo honen testuinguruan kokatzen dute arazoa:
«Negozio-ereduaren berrikuntza etorkizun handikoa bada ere, ez da ekiteko prozesu erraza. Saiakera askok porrot egiten dute; edo, arrakasta lortzen denean, enpresek «ukituta» amaitu dezakete prozesuan zehar…“
Ikerketan zehar, taldeak negozio-ereduan berrikuntzek izan ditzaketen ondorio negatiboei buruz argitaratutako artikulu zientifikoak identifikatu eta aztertu zituen. Eta mundu osoko 175 artikulu bildu eta aztertu ondoren, taldeak balizko ondorio negatibo horien eta atzean egon daitezkeen faktoreen zerrenda bat laburbildu zuen, negozio-ereduan berrikuntzaren hurrengo «alde ilunaren mapa» proposatuz (sakatu hemen handiago ikusteko):
Ikus daitekeenez, arriskuak askotarikoak eta ugariak dira. Eta horietako asko kudeaketarekin (edo kudeaketarik ezarekin) lotuta daude:
- Ezagutzaren kudeaketa eza.
- Baliabideen esleipen desegokia eta plangintza txarra.
- Bezeroak baliozkotzerik ez izatea.
- Lidergo eza.
- Jarrera ekintzailerik eza eta horrekin lotutako trebetasunak.
- Berritzeko moduari buruzko aukera desegokiak.
- Antolaketa-diseinu desegokia.
Kudeaketa Aurreratuaren Ereduan (MGA) eta EUSKALITen erreferentzia-esparruetan (esteka honetan daude eskuragarri), gai horiek guztiak kudeatzeko jardunbide egoki eta gomendio ugari aurki daitezke.
Azken batean, ikerketa honetatik ondoriozta daiteke, negozio-ereduan berrikuntza-prozesuak jorratzen direnean, kudeaketa aurreratua baliagarria izan daitekeela aurki ditzakegun arrisku eta ondorio negatibo batzuk saihesteko.
Hori koherentea da kudeaketaren eta berrikuntzaren arteko harremanari buruzko beste ikerketen ondorioekin, hobekien kudeatutako erakundeek gehiago eta hobeto berritzen dutela baieztatzen baitute, aurreko artikulu honetan azaldu genuen bezala.
