Esta herramienta ha sido desarrollada por la Viceconsejería de Política Lingüística del Gobierno Vasco y EUSKALIT, y recoge más de 160 prácticas de 90 organizaciones, que te ayudarán a realizar una gestión eficaz, integrada y sostenible del euskera y de otros idiomas que se utilicen en tu organización.
Si en tu organización tenéis prácticas de gestión lingüística y queréis compartirla, puedes hacerlo desde el botón "Alta". Completa la información y nos pondremos en contacto contigo.
Queremos dar las gracias a todas las organizaciones que han compartido su conocimiento.
Nota de la página en castellano: las prácticas están en castellano para que puedan ser consultadas por aquellas personas que no dominen el euskera, pero el documento original preparado por la organización es el de euskera.
Palabras clave
Sector
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Palabras clave Compromiso con la sociedad Productos y servicios Lengua de creación |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía 6-Sistema de gestión |
Elemento del modelo de gestión avanzada 1-Estrategia 2-Clientes 4-Sociedad y Medioambiente |
Palabras clave Compromiso con la sociedad Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía 5-Relaciones externas |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes 4-Sociedad y Medioambiente |
Palabras clave Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Productos y servicios Atención a clientes |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 1-Imagen de la organización |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía 5-Relaciones externas |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 1-Imagen de la organización 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Comunicación interna Lengua de trabajo Productos y servicios Relaciones externas |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 3-Comunicación interna y herramientas de trabajo 5-Relaciones externas |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes 3-Personas |
Palabras clave Imagen corporativa Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 1-Imagen de la organización 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía 5-Relaciones externas |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Productos y servicios Atención a clientes |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Palabras clave Aumentar uso del euskera en clientes Productos y servicios |
Elementos del EME (Marco estándar de referencia) 2-Relaciones con clientes (personas físicas) o ciudadanía |
Elemento del modelo de gestión avanzada 2-Clientes |
Gestión Avanzada y gestión lingüística. Guía para la Integración
Gestión Avanzada y gestión lingüística. Guía para la IntegraciónLa página web Jendaurrean.eus es una guía que pretende facilitar que las entidades realicen la comunicación pública (también) en euskera. Ha sido desarrollada por el Cluster de Sociolingüística, con la financiación de la Viceconsejería Lingüística del Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Jendaurrean.eus, guía para la comunicación en euskeraEl Modelo de gestión objetivo tiene como propósito orientar a las organizaciones en la mejora de su gestión, independientemente de su sector, tamaño y nivel de avance. Permite identificar puntos fuertes y áreas de mejora en 6 ámbitos que impactan en la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones.
Modelo Gestión Avanzada