Gestión Avanzada
Eventos

Jornada sobre la mejora de las relaciones con clientes

  • 10 de junio de 2020

El 9 de junio hemos realizado la Sesión intersectorial de los grupos avanzados del Club Gestión Avanzada de EUSKALIT en formato online.

El tema que se trabajó en la jornada fue la relación con clientes, y para ello, contamos con Germán Gómez Santa Cruz, que ha colaborado en el desarrollo de la Guía para la mejora de la relación con clientes, así como con las experiencias y buenas prácticas de Mutualia y la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces de Osakidetza.

El objetivo de estos grupos  es compartir buenas prácticas de gestión, documentaciones o indicadores, y están compuestos por organizaciones de todos los sectores, que han obtenido algún reconocimiento en el Premio Vasco a la Gestión Avanzada.