Knowinn

• Conocer y comprender los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001 y su aplicación en la organización.
• Identificar áreas de mejora en el sistema de gestión de la calidad de la organización.

• Introducción a la calidad.
• Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
• El contexto de la organización y el pensamiento basado en el riesgo.
• La gestión de procesos, indicadores y objetivos.
• La gestión de las no conformidades y acciones correctivas.

El proyecto a implementar con el desarrollo de la acción formativa será el definido y escogido por cada empresa participante. Como ejemplo, se señala a continuación los tipos de proyectos más habituales en anteriores convocatorias:

• Determinar la información documentada a mantener y conservar en un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015.
• Identificar al menos 2 áreas de mejora en la organización.

• Las personas inscritas a este curso deberían dedicar unas 4 horas de trabajo personal al establecimiento de un plan de mejora del sistema de calidad implantado en la organización. Para las organizaciones que no cuenten con un sistema de calidad se dedicará el mismo tiempo a la definición del mapa de procesos de la compañía y la identificación de indicadores.
• El alumnado matriculado a este curso dispondrá de un ejemplar de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 descargable que se empleará como parte de la formación. La norma se facilitará la semana anterior a la impartición del curso.
• Este curso también se puede impartir in company, en castellano o euskera, en organizaciones que deseen personalizar fechas, horarios o formatos adaptados a necesidades concretas. Contacta con nosotras en el teléfono 94 420 98 55 o envíanos un email a tgarcia@euskalit.net.