Ekitaldiaren gaia |
Bezeroen eta langileen fidelizazioa, eta negozioaren iraunkortasuna: etengabeko hobekuntza |
Antolatzailea |
Cámara de Gipuzkoa |
Norentzat |
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Data, ordutegia eta lekua |
2020-10-22
16:00-18:00 Cámara de Gipuzkoa Avda. Tolosa, 75 Donostia |
| Inskripzioa |
Amaia Etxeberria
943 00 02 93 aetxeberria@camaragipuzkoa.com www.camaragipuzkoa.com / Gratuita, previa inscripción. |
Kudeaketa Aurreratuaren elementua |
1. Estrategia (interes taldeak, prozesuak, negozio-eredua, erakunde-eredua, adierazle sortak, helburuen zabalkundea...) |
Gaia |
• Aumentar la satisfacción de la clientela / ciudadanía. • Optimizar los recursos de nuestra organización. • Reducir los problemas de calidad. La mejora continua en nuestras organizaciones nos facilita aumentar la satisfacción de la clientela / ciudadanía; optimizar los recursos de nuestra organización; reducir los problemas de calidad. Ahora bien, ¿Cómo la impulsamos? ¿Qué aspecto pueden ser los más críticos para el éxito de una cultura de mejora en nuestra organización?ULMA Construction nos relatará los pasos que dieron y los obstáculos que tuvieron que sortear. |
Egitaraua |
Introducción a la mejora continua:
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