Presentaciones utilizadas en el acto "Impulsando la competitividad a través del propósito corporativo" (2022)
Gestion de Riesgos Biologicos en Seguridad Alimentaria (2022)
Presentación del webinar "Gestión de Riesgos Biológicos en Seguridad Alimentaria"
En búsqueda del talento: La selección por competencias Gamificada (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Talentia Skills: cómo desarrollar las competencias transversales del alumnado universitario (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Guía para la emisión y verificación de información sostenible, a través de indicadores medioambientales, sociales y de gobernanza para PYMES (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Boost. Análisis de tendencias globales (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Vigilancia e inteligencia competitiva de SPRI (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Factores decisorios en la creación de la spin-off Ega Solutions (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Nuevo modelo de formación y comunicación. App prosertek mobile (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Aportando valor con la Innovación de procesos OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces-Osakidetza (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Gestión del Talento VELATIA (Identificación, Atracción y Fidelización de talento) (2022)
Congreso Gestión Avanzada
La gestión de las personas en Lantegi Batuak: aprendizajes de una metodología consolidada (2022)
Congreso Gestión Avanzada
HCD Facility tool, implementando la participación de las personas en la resolución de problemas (2022)
Congreso Gestión Avanzada
GARATUZ, modelo para el desarrollo de la seguridad, salud y bienestar en el trabajo (2022)
Congreso Gestión Avanzada
Presnetaciónes y grabaciónd el acto "El futuro de la experiencia cliente" (2022)
En la primera trasparencia está el enlace a la grabación del evento: https://youtu.be/NYnaoNNxVZ4
Presentación Ana Artetxe (2022)
Presentación de Ana Artetxe (Butz Lan Consulting) Empresa, igualdad y competitividad: las personas en el centro.
Presentación Terese Gacía (2022)
Terese García (EUSKALIT) Acciones Euskalit 2022
Experiencias de igualdad en empresas en la Gestión Avanzada BBG (2022)
Bahía de Bizkaia Gas (BBG), Experiencia de igualdad en empresas en la Gestión Avanzada
Berdintasun-esperientziak enpresetan kudeaketa aurreratuan (BBG) (2022)
Bahía de Bizkaia Gas (BBG) Berdintasun-esperientzia enpresetan kudeaketa aurreratuan
Berdintasun-esperientziak enpresetan kudeaketa aurreratuan (Ormazabal) (2022)
Ormazabal- Berdintasun-esperientzia enpresetan kudeaketa aurreratuan
Experiencias de igualdad en empresas en la Gestión Avanzada (Ormazabal) (2022)
Ormazabal - Experiencia de igualdad en empresas en la Gestión Avanzada
Porque implantar los Objetivos de Desarrollo Sostenible en nuestra organización (2022)
:Baños de bosque: impacto en la salud de las personas con enfermedad mental (2022)
Berrikuntzan bINKLUSIon I Sarira aurkeztutako praktika/Esta es la buena práctica presentada para el I Premio bINKLUSIon en Innovación.
“¿Innovar por sistema?, Diseño de un contexto facilitador (2022)
Berrikuntzan bINKLUSIon I Sarira aurkeztutako praktika/Esta es la buena práctica presentada para el I Premio bINKLUSIon en Innovación.
Idazkide, idazteko laguntzailea (2022)
Aurkezpenean, Idazkide tresnaren aurkezpena egiten da. Idazkide idazteko laguntzailearen helburu nagusia da Bizkaiko Foru Aldundiko langileen esku bal...Aurkezpenean, Idazkide tresnaren aurkezpena egiten da. Idazkide idazteko laguntzailearen helburu nagusia da Bizkaiko Foru Aldundiko langileen esku baliabideak jartzea haien idatzizko euskarazko ekoizpena handituz joan dadin, autonomiaz, lan ingurune errea
Gorabide 6.0: Impacto social y protagonismo de grupos de interés en el 60 aniversario (2022)
Berrikuntzan bINKLUSIon I Sarira aurkeztutako praktika. Esta es la buena práctica presentada para el I Premio bINKLUSIon en Innovación.
Unidad de Atención a personas usuarias y trabajadoras (2022)
Berrikuntzan bINKLUSIon I Sarira aurkeztutako praktika/Esta es la buena práctica presentada para el I Premio bINKLUSIon en Innovación.
Desde la innovación “para” el cliente a la innovación “con” el cliente. (2022)
Berrikuntzan bINKLUSIon I Sarira aurkeztutako praktika/Esta es la buena práctica presentada para el I Premio bINKLUSIon en Innovación.
Prevención del acoso: II protocolo de prevención del acoso sexual y sexista y reparación del daño y cuidado de las personas víctimas (2022)
Implantación y seguimiento de la perspectiva de igualdad en la red (2022)
Trabajar de forma estratégica los itinerarios de empoderamiento individual y colectivo en la comunidad (2022)
Políticas Sociales para la Promoción de la Igualdad y el Empoderamiento de las Mujeres (2022)
Jornada Talento que suma talento.Transformando el cuidado a través del conocimiento Osakidetza (2022)
Vídeo jornada Talento que suma talento, 28octubre2022 (2022)
Resumen autorizado del streaming jornada Talento que suma talento, 28 octubre 2022
Presentaciónes acto Dinamización de equipos (2021)
Grabación de la sesión
Pandemia y enseñanza de emergencia en remoto en la UPV/EHU: ¿qué ha llegado para quedarse? (2021)
La Gestión de RRHH en tiempos del Covid: Digitalización + Agilidad + Compensaciones = Adaptación (2021)
El desarrollo de las competencias conversacionales como motor de la calidad relacional (2021)
2021_Bizitegi_El Cuidado de las personas : ZAINDU GAITEZEN ekimena (2021)
2021_Etorkintza_No son las máquinas son las personas (2021)
PPT DIRECTICA con enlaces (2021)
Presentación utilizada en el evento con enlace a videos.
Presentación del grupo Experiencia cliente y Grabación del actoGrabación (2021)
Grabación del acto
Experiencia de Cliente B2B en el País Vasco (2021)
Experiencia de Cliente B2B en el País Vasco - Presentación realizada en el acto Experiencia cliente de la Semana Europea 2021
El valor de las pequeñas cosas (2021)
Video-Presentación realizada en el acto Experiencia cliente de la Semana Europea 2021
Más allá de la satisfacción del cliente- (2021)
Presentación realizada en el acto Experiencia cliente de la Semana Europea 2021
Busca el WOW (2021)
Presentación utilizada en el Acto experiencia cliente de la Semana Europea 2021
Integración de los ODS en la estrategia para la mejora de la competitividad, rentabilidad y proyección internacional (2021)
Mujeres en las cooperativas vascas: una mirada en tiempos de pandemia (2021)
En el documento se resumen las principales ideas de la Mesa Redonda.
APNABI contexto innovación (2021)
BUENA PRÁCTICA ACTO bINKLUSIon 2021
FUTUBIDE CARTAS DE SERVICIO (2021)
BUENA PRÁCTICA ACTO SEMANA EUROPEA 2021
TALLER USOA LANTEGIA: Competencias, 7 llaves para el futuro (2021)
BUENA PRÁCTICA USOA ACTO SEMANA EUROPEA 2021
GORABIDE:Tecnologia accesible para una gestion agil (2021)
BUENA PRÁCTICA ACTO SEMANA EUROPEA 2021
Tejiendo alianzas entre la academia e industria alavesa para el desarrollo sostenible del territorio (2021)
Buenas prácticas industriales y proyectos de innovación de UPV/EHU relacionadas con ODS
TOLOSAKO INMAKULADA LANBIDE IKASTOLA Plan de riesgos por proceso y su plan de acción (2020)
BUENA PRÁCTICA TOLOSAKO INMAKULADA LANBIDE IKASTOLA
BEGONAZPI IKASTOLANire bertsiorik onena ezagutuz (2020)
BUENA PRÁCTICA BEGOÑAZPI IKASTOLA:Nire bertsiorik onena ezagutuz
AXULAR LIZEOA Comunicar para Liderar (2020)
BUENA PRÁCTICA AXULAR: COMUNICAR PARA LIDERAR
URKIDE IKASTETXEA AGUA DE PROCESOS A EQUIPOS (2020)
Acto Hezkuntzan Kudeaketa Aurreratua 26 octubre. buena prática Urkide: AGUA- De procesos a equipos
Covid-19 y la transformación en la relación con clientes (2020)
Congreso Gestión Avanzada
Marco de referencia de Ciberseguridad y Gestión Avanzada (2020)
Congreso Gestión Avanzada
Presentación Lantegi Batuak (2020)
Lantegi Batuak_praktika ona/ Buena práctica_Lantegi Batuak
Presentación Belén Forniés (2020)
“Gestión para la igualdad en las organizaciones y empresas. Una oportunidad para la innovación y la competitividad”.
Presentación Euskalit (2020)
Presentación actuaciones Euskalit durante el 2020 en el ámbito de la igualdad en la gestión avanzada
Mejora de relación con clientes. (2020)
Congreso Gestión Avanzada
Políticas de conciliación (2020)
Congreso Gestión Avanzada
Un modelo de gestión sostenible para el desarrollo de un proyecto social (2020)
Congreso Gestión Avanzada
Gestión de la atención a personas usuarias durante la crisis covid en Argia: caso práctico de las Residencias (2020)
Bizitegi, repuesta integral ante la crisis del Covid-19 (2020)
Asociación Esclerosis múltiple de Bizkaia ADEMBI:Involucrar a las Personas en el Modelo de Participación y Calidad de Vida (2020)
BUENA PRÁCTICA ADEMBI: Involucrar a las Personas en el Modelo de Participación y Calidad de Vida
Buenas prácticas de empresas sobre resultados ligados a ODS-KUTXABANK (2019)
Orientación al cliente (2019)
Erlo está en un momento de reflexión sobre su modelo organizativo, y este vídeo se enmarca en la estrategia adoptada de orientación de la organización...Erlo está en un momento de reflexión sobre su modelo organizativo, y este vídeo se enmarca en la estrategia adoptada de orientación de la organización hacia los clientes, tratando de transmitir el sentimiento de pertenencia de las personas con el proyecto
Orientación al cliente (2019)
Se da a conocer el apoyo que pueden brindar las asociaciones en el tratamiento de una enfermedad.
Barakaldo martxan (2019)
“BARAKALDO MARTXAN” trata de valores y conductas que deseamos promover: caminar en compañía como hábito saludable para el bienestar integral (físico y...“BARAKALDO MARTXAN” trata de valores y conductas que deseamos promover: caminar en compañía como hábito saludable para el bienestar integral (físico y psicosocial), trabajando el autocuidado guiado por las y los profesionales de referencia de sus centros
Presentacion OSI Donostialdea- Gestion del Conocimiento (2019)
Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaro...Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaroak 5 de Noviembre
Introduccion- Gestion del Conocimiento (2019)
Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaro...Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaroak 5 de Noviembre
Presentacion DFB- Gestion del Conocimiento (2019)
Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaro...Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada / Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. Azaroak 5 de Noviembre
Estructura del marco- Gestion del Conocimiento (2019)
Gestión del Conocimiento como ámbito relevante en la Gestión Avanzada. 4/11/19 9:30-11:30
Diapositivas Compliance Guillermo Ruiz Blay SEuropea WCA_ACTAE (2019)
Documentación utilizada por Guillermo Ruiz Blay, Doctor en Derecho y miembro de la World Compliance Association
Diapositivas Guia Compliance SEuropea WCA_ACTAE (2019)
Diapositivas Compliance Juan Bosco Gimeno SEuropea WCA_ACTAE (2019)
Documentación utilizada por Juan Bosco Gimeno, Auditor Compliance y miembro de la World Compliance Association
Proyecto Safety Mentors BRIDGESTONE PSM (2019)
Intervención Psicosocial desde la Cultura Preventiva
Lean management y riesgos psicosociales PSICOPREVEN (2019)
Lean management y riesgos psicosociales
presentación agintzari (2019)
Aurkezpena Agintzari SCIS / Presentación experiencia Agintzari SCIS
La gestión de las buenas prácticas para la mejora de los servicios y la innovación (2019)
Buenas Prácticas en la atención a la exclusión en Europa (2019)
Transformación profesional senior Poniendo en valor el talento basado en la experiencia (2019)
Programa Habitat Aplicación metodológica del Housing First en Gipuzkoa (2019)
Evaluación de los servicios para la inclusión social en términos de calidad de vida (2019)
Proceso de evaluación de los servicios de atención a las mujeres víctimas de violencia machista (2019)
Enplegu sozialeko ekosistema eta lurralde garapenerako proiektu komunitarioak (2019)
Colaboración entre Gureak y la Red de Salud Mental de Gipuzkoa (2019)
La exclusión social y su relación con los problemas de salud mental (2019)
EUSKALIT-Irakasle-taldearen etorkizuneko rola.pdf (2019)
Presentación introductoria del acto
Proyecto bINKLUSIon proiektua (2019)
bINKLUSIon proiektua: kudeaketa Aurreratuaren erronkak eta aukerak gizarte arloko erakundeentzat Proyecto bINKLUSIon: retos y oportunidades de la Gest...bINKLUSIon proiektua: kudeaketa Aurreratuaren erronkak eta aukerak gizarte arloko erakundeentzat Proyecto bINKLUSIon: retos y oportunidades de la Gestión Avanzada para las entidades del sector social 2019-11-14/ 14-11-2019 10:00-13:30. Universidad Deusto
Haciendo de la Innovacion un Proceso Sostenible (2019)
Experiencias prácticas para PYMES industriales, desde la compañía VICINAY SESTAO, en un acto de la 25 Semana Europea de la Gestión Avanzada
Cambiar dentro para hacer frente a un entorno cambiante (2019)
Experiencias prácticas para PYMES industriales, desde la compañía CAF, en un acto de la 25 Semana Europea de la Gestión Avanzada
Marco de referencia de Ciberseguridad y Gestión Avanzada (2019)
Presentación realizada en el Congreso de la Semana Europea de la Gestión Avanzada, miércoles 13 Entorno 4.0 y la productividad.
Experiencia de Implantación de 5S Digitales a nivel grupal y GTD de forma personal (2019)
Hacia el futuro a través de la innovación (2019)
Experiencias prácticas para PYMES industriales, desde la compañía SIDENOR ACEROS ESPECIALES, en un acto de la 25 Semana Europea de la Gestión Avanzada
Integración de los ODS en la gestión empresarial. Iberdrola (2019)
Buena Práctica GFA (2019)
Buena Práctica presentada en el marco del Acto de Q-Epea celebrado el día 15 de noviembre de 2019
Buena Práctica SPRI (2019)
Buena Práctica presentada en el marco del Acto de Q-Epea celebrado el día 15 de noviembre de 2019
Buena Práctica Gasteizko Udala (2019)
Buena Práctica presentada en el marco del Acto de Q-Epea celebrado el día 15 de noviembre de 2019
Buena Práctica Osakidetza (2019)
Buena Práctica presentada en el marco del Acto de Q-Epea celebrado el día 15 de noviembre de 2019
5S Digital: eficiencia y productividad personal y de equipo (2018)
La metodología de las 5S se ha utilizado tradicionalmente para ganar productividad mediante una disposición adecuada del entorno de trabajo “físico”....La metodología de las 5S se ha utilizado tradicionalmente para ganar productividad mediante una disposición adecuada del entorno de trabajo “físico”. ¿Es aplicable al entorno digital? Por supuesto que sí. Esta jornada servirá para presentar un enfoque
"Seguridad Sentida": buenas practicas (2018)
La mirada de la seguridad sentida 2ª clave "El error es humano". Buena practica: Cultura Justa en Suez
DISTRIBUCIÓN ALIMENTARIAY DESARROLLO SOSTENIBLE: EL CASO DE EROSKI (2018)
10 compromisos por la salud y la sostenibilidad, que marcan el camino a seguir por EROSKI.
CÓMO ALINEAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL CON LOS ODS. (2018)
Productos responsables para un desarrollo sostenible
25 AÑOS DE IDEAS, MODELOS Y HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA EN LA GESTIÓN: PASADO, PRESENTE Y FUTURO (2018)
Estudio desarrollado por Iñaki Heras, Catedrático en Organización de empresas de la UPV-EHU
Hezkuntzaren Erronkak (2018)
Video del proyecto: https://youtu.be/2Y-8OhTkmwI
Elkarrekin pentsatu eta sortu: ikasketa iraunkorra (Begoñazpi eta Lauaxeta) (2018)
Hezkuntza sektoreko metodologiak eta erronkakLas metodologías y retos del sector educativo (2018)
ASLE Cloud, estrategia colaborativa (2018)
Presentación de Role Model de ASLE Premio Vasco Gestión Avanzada en Estrategia 2017 "ASLECloud"
Innovación y estrategia al servicio de la sociedad y del alumnado. (2018)
Como consecuencia de la aprobación por el Alcalde de Donostia / San Sebastián del Plan Estratégico 2017-21 y del Proyecto Donostiaeskola’21 en la pro...Como consecuencia de la aprobación por el Alcalde de Donostia / San Sebastián del Plan Estratégico 2017-21 y del Proyecto Donostiaeskola’21 en la programación anual del curso 2017-18 se incorporó el proyecto de migración de la base de datos de matriculac
FESVIAL. Innovabide: empresas vascas comprometidas con la seguridad vial (2018)
Buenas prácticas en seguridad vial
EUSKALIT. Innovabide: empresas vascas comprometidas con la seguridad vial (2018)
Marco de referencia para la gestión de la seguridad vial.
TECNALIA. Innovabide: empresas vascas comprometidas con la seguridad vial (2018)
Protocolos de actuación en la Empresa y Marco de Referencia (MGA).
"Seguridad Sentida": buenas practicas (2018)
La mirada de la "seguridad sentida" 1ª clave: "la seguridad es un sentimiento" Buena práctica Equipo SAT Coca Cola European Parnets
"Seguridad Sentida": buenas practicas (2018)
La mirada de la seguridad sentida 3ª clave "El control es la consciencia.Buena práctica Innovar para crear aprendizaje. PREVENCONTROL
El viaje de Symplio (2018)
Caso práctico de innovación en el modelo de negocio
¿Quieres innovar en tu modelo de negocio? (2018)
Innobasque puede ayudar a las pymes a innovar en su modelo de negocio
La reinvención de Orbea (2018)
Caso práctico de innovación en el modelo de negocio
Del Software As A Service al Success As A Service (2018)
Caso práctico de innovación en el modelo de negocio
Koopera: proyecto e-STORE (2018)
Caso práctico de innovación en el modelo de negocio
Espacio Open. Antigua Fábrica Artiach, Zorrotzaurre (2018)
Presentación de Karim Asry (Espacio Open) en la jornada de Bilbao Metropoli-30 sobre "Espacios para la creatividad e innovación en entornos urbanos" ...Presentación de Karim Asry (Espacio Open) en la jornada de Bilbao Metropoli-30 sobre "Espacios para la creatividad e innovación en entornos urbanos" celebrada el 26 de octubre de 2018.
Laboratorios ciudadanos (2018)
Presentación de María Arana (Urbanbat) en la jornada de Bilbao Metropoli-30 sobre "Espacios para la creatividad e innovación en entornos urbanos" cel...Presentación de María Arana (Urbanbat) en la jornada de Bilbao Metropoli-30 sobre "Espacios para la creatividad e innovación en entornos urbanos" celebrada el 26 de octubre de 2018.
Conclusiones. Digitalización en el departamento de calidad (2018)
Envejecimiento y cambio en la Administración Pública (2018)
Presentación de Ismael Pantaleón en el acto organizado por Q-Epea, Administrazioak Astinduz, en el marco de la 24 Semana Europea de la Gestión Avanzad...Presentación de Ismael Pantaleón en el acto organizado por Q-Epea, Administrazioak Astinduz, en el marco de la 24 Semana Europea de la Gestión Avanzada.
PASOS PARA IMPLANTAR LOS ODS EN LAS EMPRESAS VASCAS (2018)
ODS: PRIORIDADES DEL PLANETA PARA LOS PRÓXIMOS 15 AÑOS
Cuenta de resultados social (2018)
Determinación del valor social que aportan los 16 centros educativos del Obispado de Bilbao
Ciudadanía, regiones y Europa (2017)
CVII Encuentro Bilbao Metropoli-30 Topaketa sobre "Ciudadanía, regiones y Europa" ofrecido por el europeista Juanjo Álvarez, Secretario de Globernance...CVII Encuentro Bilbao Metropoli-30 Topaketa sobre "Ciudadanía, regiones y Europa" ofrecido por el europeista Juanjo Álvarez, Secretario de Globernance. Expone el papel de las regiones y la ciudadanía en el avance de la Europa Social.
Buenas prácticas Virtual Ware (2017)
PORTAL SOCIOSANITARIO LUCIA IÑIGO (2017)
IDEAS TRABAJO POR GRUPOS (2017)
Ideas aportadas por los asistentes en el trabajo por grupos de la jornada
INTRODUCCION KOLDO PIÑERA (2017)
Planteamiento de la jornada
Cultivando Igualdad:Empoderamiento de usuarias y Sensibilización a través del Teatro (2017)
Nuevas formas de relación con las AAPP: Teletramitación (2017)
Transparencia, clave para la Corresponsabilidad (2017)
Establecimiento de un portal de transparencia en el Obispado de Bilbao, como respuesta a una acción buscada de total Transparencia como factor clave p...Establecimiento de un portal de transparencia en el Obispado de Bilbao, como respuesta a una acción buscada de total Transparencia como factor clave para la Corresponsabilidad
Metodología de itSMF Euskadi para la Transformación Digital (2017)
La empresa del Futuro, Javier Echeverría (2017)
Ponencia de Javier Echeverría "Los retos de la empresa del futuro". Profesor de Lógica y Filosofía de la Ciencia en la UPV-EHU, investigador de la Fun...Ponencia de Javier Echeverría "Los retos de la empresa del futuro". Profesor de Lógica y Filosofía de la Ciencia en la UPV-EHU, investigador de la Fundación Vasca de Ciencia Ikerbasque.
Siemens Gamesa Renewable Energy (2017)
Estrategia Innobideak Kudeabide. Plan tractor de proveedores.
Pernord Ricard (2017)
Estrategia Innobideak Lehiabide. Nuevos consumidores, nuevos formatos y nuevos canales: el gran reto en mundo del vino.
Presentación del Foro de Indicadores del Tercer Sector. Resultados (2017)
El Modelo de Atención Integral de Cáritas Bizkaia. Intervención centrada en la persona. Caritas Bizkaia. Idoia Pérez de Mendiola (2017)
MI PLAN. Apoyo metodológico para la introducción de la Planificación Centrada en la Persona. Gorabide. Enrique Aja (2017)
Una vez al año, todas las semanas. El marco de trabajo para la atención multidisciplinar. Bizitegi. Catalina Rodríguez (2017)
El Plan de Tratamiento Individualizado, Una visión compartida. Etorkintza. Jon Ruiz. (2017)
Planes de Intervención Individualizados (PIIs) en Stella Maris. Stella Maris. Mónica Cerezo (2017)
Plan Individual de Emancipación: avanzando hacia la PcP en Vida Independiente. Fundación Síndrome de Down. Oihane Barandiarán (2017)
Centrando el plan de atención en la persona usuaria. Fundación Argia. Bienvenido Presilla. (2017)
Oportunidades Ambientales Estrategicas (2017)
Como identificar oportunidades ambientales estrategicas
Vigilancia Estrategica A&B (2017)
Vigilancia Estratégica en las pymes: experiencia y claves para su implantación sencilla y exitosa
Formacion Dual PETRONOR (2017)
Formación Dual y Responsabilidad Social: apuesta estratégica y sus beneficios
Experiencia de cliente EUSKALTEL (2017)
Escuchar a los clientes. Construyendo una nueva experiencia de cliente
Nextel (2017)
Estrategia Innobideak Pertsonak. Refuerzo dél modelo empresarial a través de la participación en el capital de las personas.