World Management Survey-k, kudeaketa-mailak lehiakortasunean duen eraginari buruzko mundu mailako ikerketarik handienak, argitalpen ugari sortu ditu, horietako batzuk behatoki honetan erreferentziatuak (1, 2). Baina horrelako dokumentuak konplexuak izan daitezke ikerketa zientifikoaren testuinguruetara ohituta ez dauden pertsonentzat. Horregatik, ikerketa handi honen egileek aldizka argitaratzen dituzte eduki irisgarriak, beren lana modu zabal eta eraginkorragoan zabaltzeko.
Duela hilabete batzuk, horri buruzko txosten bat eman zuten ezagutzera, ikuspegi komunikatibo argi eta bisual batekin. “Management Matters in an era of disruption” jarri zioten izena, eta esteka honetatik deskarga daiteke osorik.
Dokumentuak ikerketaren ideia eta ondorio nagusiak laburbildu nahi ditu, 38 herrialdetako manufaktura-enpresen kudeaketa-arduradunei 20.000 elkarrizketa inguru egin ondoren. Sarreran, ideia sendoak laburtzen dituzten paragrafo batzuk aurki ditzakegu:
“Ikusi dugu enpresen kudeaketa-maila hobetzea errendimendu-neurri batzuk hobetzearekin lotzen dela. Lotura handia ikusten dugu kudeaketa-praktiken eta enpresaren errendimenduaren artean, hala nola produktibitatearen, erabilitako kapitalaren errentagarritasunaren, salmenten hazkundearen eta merkatu-kuotaren hazkundearen artean. Zehazki, kudeaketaren kalitatea puntu batean handitzea, gure neurketa-metodoaren arabera, kapitalean % 60 edo eskulanean % 40 handitzearen baliokidea da, eta enpresa guztientzat balio du, sektorea, errentagarritasuna, produktibitatearen aldez aurreko hazkundea eta tamaina edozein direla ere.
Aurkikuntza hori garrantzitsua da; izan ere, nahiz eta gure eskalan kudeaketan puntu bat igotzea nahiko neketsua den eta ezin den lortu goizetik gauera, eskulanaren eta kapitalaren hazkunde baliokideak baino askoz ere merkeagoa izan daiteke (…).
Herrialdeen arteko eta herrialde bakoitzeko enpresen arteko kudeaketan aldaketa handiak dokumentatu ditugu. Batez besteko kudeaketa-puntuazio txikiak dituzten herrialdeek per capita diru-sarrera txikiagoak dituzte; hala ere, herrialde pobreenetan ere, enpresa batzuek kudeaketa bikaina dute. “
Txostenak, gainera, grafiko ugari biltzen ditu, baieztapen horiek eta beste batzuk babesten dituzten datuetako batzuk bisualki erakusten dituztenak..
Lagin gisa, hauek dira horietako batzuk:
Txostenak grafiko hauentzako eta beste batzuentzako azalpen erraz eta didaktikoak jasotzen ditu, azterketa handi honen interpretazioa eta garrantzia hobeto ezagutzeko; beraz, xehetasunetan edo informazio guztia ezagutzeko interesa baduzu, onena jatorrizko dokumentua kontsultatzea da.
Ikerketa-taldeak izenburuaren mezu hori – “ kudeaketak badu garrantzia“- laburbiltzen du txostenaren amaierako ondorioen ataleko paragrafo honetan:
“Aurkikuntza horiek iradokitzen dute kudeaketa-maila baxua izatea faktore garrantzitsua izango dela herrialde askotako produktibitate-maila baxuak azaltzeko. Hori aukera bat ere bada politikak garatzeko: kudeaketa-praktiketan hobekuntzak lor daitezke kapital-inbertsio nahiko baxuarekin, eta hori bereziki garrantzitsua da diru-sarrera txikiko eta ertaineko ekonomietan, hala nola Afrikan eta Latinoamerikan, baina diru-sarrera handiko herrialdeetan ere garrantzitsua izan daiteke, kapitala eskuratzeko zailtasunak dituzten enpresentzat. “
Informazio hori oso kontuan hartzekoa da lehiakortasuna hobetzeko politikak definitzerakoan.
