Título del acto |
Automatización y optimización de procesos para PYMES |
Entidad organizadora |
Bilbao Ekintza |
Dirigido a |
ETEak |
Fecha, hora y lugar |
2022-10-27
09.00-10.00 Sala Oficina Turismo Plaza Circular 1 Bilbao |
| Inscripción |
Begoña Gorosabel
944205364 pymes@bilbaoekintza.bilbao.eus https://www.bilbaoekintza.eus/evento/jornada-empresarial-automatizacion-y-optimizacion-de-procesos-para-pymes / Doakoa / Gratuita |
Elemento de la Gestión Avanzada |
1. Estrategia (grupos de interés, procesos, modelo de negocio, modelo organizativo, Cuadro de mando integral, despliegue de objetivos...) |
Contenido |
La automatización es un factor imprescindible en cualquier empresa que busque una mayor optimización y control sobre sus procesos internos, externos y su interacción con terceros. Con automatización nos referimos al uso de diversos sistemas digitales para controlar y optimizar de forma automática diferentes procesos, reduciendo el trabajo manual y la tasa de errores. En definitiva, la automatización permite un incremento sustancial tanto en la productividad, como en la experiencia que se puede brindar a un colaborador o cliente final. |
Programa |
<ol> <li>Introducción / Presentación - 5’</li> <li>Automatización de Procesos - 10’ <ol> <li><em>¿Qué es?</em></li> <li><em>¿Por qué es tan importante? Ventajas de la automatización</em></li> <li><em>¿En qué ámbitos se puede aplicar la automatización?</em></li> <li><em>¿Es accesible a cualquier pyme o emprendedor?</em></li> </ol> </li> <li>Plataformas para automatizar procesos - 10’ <ol> <li><em>ChatBots y atención al cliente</em></li> <li><em>Firma Digital</em></li> <li><em>Almacenamiento en la nube</em></li> <li><em>Comunicación interna y externa</em></li> <li><em>Gestión contable y facturación electrónica (TicketBAI)</em></li> </ol> </li> <li>Autodiagnóstico - 10’ * <ol> <li><em>Test interactivo con los participantes</em></li> <li><em>Identificación de tipos de problemas (bloqueos) y soluciones (palancas)</em></li> </ol> </li> <li>¿Cómo automatizar procesos sin necesidad de expertos? - 10’ <ol> <li><em>Herramientas disponibles en el mercado y requerimientos técnicos</em></li> <li><em>Definir flujos automatizados con Zapier</em></li> <li><em>Gestionar avisos y acciones personalizadas con Slack</em></li> <li><em>Gestionar tareas, equipos de trabajo y estados con Notion </em></li> </ol> </li> <li>Ejemplos prácticos - Automatización de procesos en Berba - 10’ <ol> <li><em>Gestión de presupuestos de clientes y coordinación interna entre Comerciales y Gestores de Proyectos</em></li> <li><em>Automatización de facturas y pagos a proveedores/traductores</em></li> </ol> </li> <li>Preguntas - 5’</li> </ol> |
