Programa

Programara itzuli

this is a title

Ekitaldiaren gaia

Donostiako Udaleko, arreta, kudeaketa eta antolakuntza hobetzeko prozesua

Norentzat

Udal langile eta Donostiako Udaleko hobekuntza prozesua ezagutu nahi dutenentzat Empleados públicos y personas interesadas en conocer el proceso de mejora del Ayuntamiento de Donostia - SanSebastián.

Data, ordutegia eta lekua

2018-10-29
09:30 - 13:30
Aquarium
Carlos Blasco Imaz plaza, 1
Donostia

Inskripzioa

Cristina Arregui
943 48 34 54
cristina_arregui@donostia.eus
/
Gratuita

Kudeaketa Aurreratuaren elementua

1. Estrategia (interes taldeak, prozesuak, negozio-eredua, erakunde-eredua, adierazle sortak, helburuen zabalkundea...)

Gaia

Kudeaketan hobetzeko egindako aurrerapen batzuk azaldu Hiritarrei zerbitzua hobetzeko prozesuaren aurrerapen batzuei balio eman. /Visibilizar algunos avances en la mejora de la gestión. Dar valor a la mejora en la gestión para prestar un mejor servicio a la ciudadanía

Egitaraua

 


KUDEAKETA AURRERATUAREN ASTE EUROPARRA DONOSTIAKO UDALA


Donostiako Udalaren arreta, kudeaketa eta antolakuntza hobetzeko prozedura.


Urriaren 29a


AQUARIUM DONOSTIA


9:15. Aretoaren irekiera eta kafea.


9:30-9:45. Udal Kudeaketa hobetzeko konpromiso politikoa. Eneko Goia, Alkatea.


9:45-10:15. Legealdiko aurrerapenak. Juan Ramón Viles, Lehendakaritzako , Gardentasuneko, Giza Baliabideetako eta Berrikuntzako zinegotzi ordezkaria.


10:15-11:30. Lerrokatze juridikoa, teknikoa eta teknologikoa udal kudeaketaren hobekuntzan.



  • Hobekuntzaren ikuspuntu juridikoa. Juan Carlos Etxezarreta, Udaleko Idazkaria.

  • Hobekuntzaren kudeaketa. Edorta Azpiazu, Lehendakaritzako Zuzendaria.

  • Teknologia hobekuntzaren zerbitzura. Patxi Ugarte. DonostiaTIK-eko Zuzendaria.


Dinamizatzailea. Enrique Sacanell, aholkulari aditua aldaketa prozesuetan.


11:30-12:00. Kaferako etena.


12:00-13:30. Hobekuntza proiektuak abian:



  • HAZI: Herritarren Arretarako Zerbitzu Integrala. Inés Garmendia (HAZI proiektuaren arduraduna), M.ª José Villoria (Antolakuntza eta Kalitateko teknikaria).

  • Udal Gardentasuna. Ibon Ramos (Informaziorako Udal Unitatearen arduraduna).

  • Udal Kudeaketa Plana. Santxo Leizaola (Antolakuntza eta Kalitateko teknikaria).