Bankoa ABANCA
Bulegoetako Euskara Arduradunen Sarea: euskara planaren eta hobetze prozesuen kudeaketarako giltzarri
|
Erakundea: Bankoa ABANCA Sektorea: Zerbitzuak Langile kopurua: + 251 www: www.abanca.com/eu Erakundearen jardueraren deskribapena: ABANCAk banka unibertsala egiten du, hau da, partikularrei, enpresei (txiki, ertain eta handiei) eta ondasun handiko pertsonei eta erakundeei zuzendutako finantza zerbitzuak eskaintzen ditu: bai pasibokoak zein aktibokoak. ABANCAK bi lan unitate bereizi ditu: Sare komertziala (700 bulego Espainian eta 30 EAEn) eta Zerbitzu Zentralak (Galizian). Sareko bulegoetan gauzatzen da negozioa batik bat eta sareko bulegoek dute bezeroarekiko harremana. Banketxeak banka unibertsala egiten badu ere, negozio unitate bakoitzak bere egitura propioa du (partikularen banka, banka pertsonala/pribatua eta enpresen banka) baina egitura horietako langileak bulego sarean daude integratuta, hiriburuetako bulego nagusien inguruan, bereziki. Espainian banketxearen hizkuntza gaztelania da. Eta lan harremanak, beraz, gaztelaniaz gauzatzen dira. EAEri dagokionean, ordea, zerbitzu hizkuntza euskara eta gaztelania dira. |
| Hitz gakoak Hizkuntza politika Euskara batzordea Estrategia |
| Erreferentzia Marko Estandarraren elementua 6-Kudeaketa-sistema |
| Kudeaketa aurreratuaren ereduaren elementua 1-Estrategia |
Bulegoetako Euskara Arduradunen Sarea: euskara planaren eta hobetze prozesuen kudeaketarako giltzarri |