Erakundea: Euskotren Sektorea: Zerbitzuak Langile kopurua: + 251 www: www.euskotren.eus Kontaktuaren izena: Joseba Barrena Uribe Kontaktuaren posta elektronikoaren helbidea: jbarrena@euskotren.eus Kontaktuaren telefono zenbakia: 607013471 Erakundearen jardueraren deskribapena: Euskotren Euskal Autonomia Erkidegoko trenbide-garraioko enpresa publiko bat da. Bere funtzio nagusia tren, tranbia eta autobusen zerbitzuetan jardutea da, eskualdean pertsonen eta salgaien mugikortasuna erraztuz. Gainera, Euskotrenek garraio iraunkorra eta eraginkorra eskaintzea du helburu, emisioak murrizten eta tokiko garapen ekonomikoa bultzatzen laguntzeko. |
Hitz gakoak Bezeroen euskararen erabilera areagotzea Langileen euskararen erabileraren areagotzea |
Erreferentzia Marko Estandarraren elementua 2-Bezeroekiko (pertsona fisikoak) edo herritarrekiko harremanak 3-Barne-komunikazioa eta lan-tresnak |
Kudeaketa aurreratuaren ereduaren elementua 2-Bezeroak 3-Pertsonak |
Euskarazko pilulen bideoak trenetanEuskararen ohiturak aldatzeko astero-astero bederatzi pildora argitaratu ditugu langileen artean. Pildora horien helburua da euskararen erabileraren inguruan ditugun portaerez hausnartzea eta euskaraz idazterakoan egin ohi ditugun oinarrizko akatsak ezagutu eta zuzentzea. Gero, aprobetxatuz gure trenak kotxe bakoitzean pantailak dituztela, pentsatu dugu egokia izango zela trenean bidaiatzen duten erabiltzailei pildora horiek eskaintzea. Hori dela eta, bederatzi pildora horiek karrusel bat bezala trenen pantailatik igarotzen dira. |
![]() ![]() |
2021ean Hizkuntza Politikarako Sailbuurordetzak "Kudeaketa Aurreratua eta hizkuntzen kudeaketa. Integraziorako Gida" tresna garatu zuen, Euskaliten laguntzarekin. Gida honek hizkuntzen kudeaketan garrantzia duten kontuak kudeaketa sistema orokorrean integratzeko bidea ematen du, kudeaketa aurreratuaren ikuspegi eta tresnekin lerrokatuta.
Kudeaketa Aurreratua eta hizkuntzen kudeaketa. Integraziorako GidaJendaurrean.eus gida. Jendaurreko komunikazioan euskara gehiago, hobeto edo eraginkorrago erabili nahi duten erakunde eta eragileen jarduna errazteko bide eta bitartekoak jasotzen dira.
Proiektuaren erakunde sustatzaileak izan dira: Soziolinguistika Klusterra eta Euskal Herriko Unibertsitatea, eta babesleak Eusko Jaurlaritza eta Gipuzkoako Foru Aldundia.
Kudeaketa Aurreratuaren Ereduaren helburua da erakundeei beren kudeaketa hobetzen laguntzea, edozein dela ere beren sektorea, tamaina eta garapen-maila. Eredu honi esker erakundeak bere indarguneak eta zer hobetuak identifikatu ahal izango ditu, lehiakortasunean eta iraunkortasunean eragiten duten 6 eremutan.
Kudeaketa Aurreratuaren eredua