EUSKALIT. Semana Europea de la Gesti�n Avanzada

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Ekitaldiaren gaia	Indarkeriarik gabeko komunikazioa
Antolatzailea	Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa
Norentzat
Data, ordutegia eta lekua	2020-10-22 15:30-18:30 Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa Zubieta, 38 Bajo Donostia http://www.ingeniariak.eus/agenda/comunicacion-no-violenta/
Inskripzioa	Saioa Amilibia 943 42 39 18 ikasi@ingeniariak.eus www.ingeniariak.eus / Coste
Kudeaketa Aurreratuaren elementua	3. Pertsonak (GGBB, segurtasuna, prebentzioa, gaitasunak, konpromisoa, partaidetza, lidergoa...)
Gaia	Aprender a realizar las comunicaciones dif�ciles, fomentando una comunicaci�n asertiva, minimizando la agresividad y la pasividad. Minimizar discusiones improductivas, divisiones en bandos generando compromiso en objetivos compartidos Desarrollo de la escucha activa, la empat�a y fomento de la cooperaci�n y el trabajo en equipo. Asegurar el feedback y la realimentaci�n total minimizando rumores y puntos ciegos. Gesti�n de las emociones de ira, culpa, miedo, verg�enza tanto propias como ajenas Fomentar la responsabilidad y libertad conectando con las necesidades propias y ajenas m�s profundas e inconscientes. Potenciar la aceptaci�n de la sinceridad, de las diferencias, del �No� y de la honestidad. Comprender las necesidades ocultas de los dem�s y ofrecernos a satisfacerlas
Egitaraua	¿Qué es la CNV? Que es ser violento: Explosión e implosión La aplicación de la CNV en nuestra vida. CNV en el trabajo, organizaciones y equipos La comunicación que bloquea las relaciones: Los juicios, Las comparaciones, Negación de la responsabilidad, Exigencias 4 dimensiones de la asertividad CNV: Observar sin evaluar El elevado costo de los sentimientos no expresados Identificar y expresar los sentimientos Nuestras necesidades. Hacer peticiones conscientemente. Peticiones versus exigencias El poder de la empatía. Etapas del proceso empático. Los juicios de los demás a nosotros, La escucha de los sentimientos, Detección de las necesidades de los demás Ofertas Puesta en práctica. Cumplimiento de las promesas Compromisos de creación del hábito CNV. Evaluación y cierre

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