Título del acto |
Experiencia cliente |
Entidad organizadora |
EUSKALIT / IMQ |
Dirigido a |
Entidades interesadas en mejorar la escucha y la orientación al cliente. |
| Fecha, hora y acceso |
2021-10-26
09:30-11:00 
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| Inscripción |
ubilbao@euskalit.net https://www.euskalit.net/izenaeman/index.php?hgft4dfr5=MjAz / Gratuita |
Elemento de la Gestión Avanzada |
2. Clientes (satisfacción, segmentación, producción y distribución, metodologías de mejora como las 5S, lean manufacturing, gestión de proveedores, certificaciones...) |
Contenido |
Presentación de la Comunidad Experiencia cliente para el aprendizaje compartido. Además, exposición de la práctica Role model del IMQ ganadora del Premio Vasco a la Gestión Avanzada en Clientes, "Busca el Wow". |
Programa |