Título del acto |
Proceso para la mejora de la atención, gestión y organización del Ayuntamiento de Donostia |
Dirigido a |
Udal langile eta Donostiako Udaleko hobekuntza prozesua ezagutu nahi dutenentzat Empleados públicos y personas interesadas en conocer el proceso de mejora del Ayuntamiento de Donostia - SanSebastián. |
Fecha, hora y lugar |
2018-10-29
09:30 - 13:30 Aquarium Carlos Blasco Imaz plaza, 1 Donostia |
Inscripción |
Cristina Arregui
943 48 34 54 cristina_arregui@donostia.eus / Gratuita |
Elemento de la Gestión Avanzada |
1. Estrategia (grupos de interés, procesos, modelo de negocio, modelo organizativo, Cuadro de mando integral, despliegue de objetivos...) |
Contenido |
Kudeaketan hobetzeko egindako aurrerapen batzuk azaldu Hiritarrei zerbitzua hobetzeko prozesuaren aurrerapen batzuei balio eman. /Visibilizar algunos avances en la mejora de la gestión. Dar valor a la mejora en la gestión para prestar un mejor servicio a la ciudadanía |
Programa |
SEMANA EUROPEA DE LA GESTIÓN AVANZADA AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA/SAN SEBASTIÁN Proceso para la mejora de la atención, gestión y organización del Ayuntamiento de Donostia. 29 de Octubre AQUARIUM DONOSTIA 9:15. Apertura de la sala y café 9:30-9:45. Compromiso político en la mejora de la gestión municipal. Eneko Goia, Alcalde. 9:45-10:15. Los avances en la legislatura. Juan Ramón Viles. Concejal-delegado de Presidencia, Transparencia, Recursos Humanos e Innovación. 10:15-11:30. Alineamiento jurídico, técnico y tecnológico en la mejora de la gestión municipal.
Dinamizador. Enrique Sacanell, consultor experto en procesos de cambio. 11:30-12:00. Pausa-Café. 12:00-13:30. Proyectos de mejora en marcha:
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