Título del acto |
¿Qué valor damos a nuestros clientes? |
Dirigido a |
Gestores, mandos intermedios, técnicos y profesionales relacionados con el Modelo de Gestión Avanzada (MGA) o que tengan interés en el mismo. |
Fecha, hora y lugar |
2018-10-24
09:00 - 14:30 Salón de Actos. Dirección General Osakidetza C/ Alava, 45. Vitoria-Gasteiz |
Inscripción |
Susana Candela - Sº de Comunicación D. General Osakidetza
945 00 60 21 COMUNICACION@osakidetza.eus http://www.osakidetza.eus/ / Gratuita |
Elemento de la Gestión Avanzada |
2. Clientes (satisfacción, segmentación, producción y distribución, metodologías de mejora como las 5S, lean manufacturing, gestión de proveedores, certificaciones...) |
Contenido |
En el acto se tendrá en cuenta la experiencia del paciente para el rediseño de los servicios asistenciales, así como los nuevos enfoques y herramientas existentes. |
Programa |