• Entender la comunicación interna como elemento esencial de la gestión organizativa.
• Entender las claves del desarrollo de la comunicación interna.
• Realizar el mapa de comunicación interna, identificando los principales sistemas, sus objetivos y claves de funcionamiento.
• Identificar un proyecto de mejora.

• La gestión avanzada y la comunicación.
• Conceptos clave de la comunicación interna.
• Orientación al diagnóstico en diferentes organizaciones.
• Cambios de paradigma: nuevas oportunidades y dificultades (la comunicación a través de plataformas online)
• La comunicación emocional y las principales distorsiones del lenguaje
• Los sistemas de comunicación y su desarrollo competencial.
• Orientación a proceso: implantación práctica de su desarrollo y mejora.
• Principales barreras, claves de la gestión del cambio.
• Implantación de sistemas.

En este curso se podrán trabajar proyectos piloto como los siguientes:

• Diseñar/implantar el sistema para mejorar la comunicación interna.
• Diseñar/implantar el proceso de comunicación interna.
• Realizar una clasificación de la comunicación interna que permita abordar el caos que supone de manera ordenada.
• Diseñar/implantar un método participativo para el diagnóstico de la comunicación interna, encontrando las prioridades de mejora.
• Identificar competencias básicas de comunicación interna a desarrollar en las personas de la organización.
• Diseñar/implantar la mejora de un sistema-canal específico de comunicación interna

Las personas inscritas a este curso deberían dedicar unas 5-10 horas de trabajo personal a la realización del proyecto.

Este curso también puede realizarse In Company en castellano o en euskera.