CAS
EUS
Buscador de gestión
Buenas prácticas
2025
ARARTEKO
Orientación cualificada a la ciudadanía: el modelo basado en la escucha y cercanía del Ararteko.
Origen: Q epea
Práctica del ARARTEKO presentada en sesión de buenas prácticas de Q-epea sobre ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA: Canales, tecnología y retos.
Orientación cualificada a la ciudadanía: Escucha y cercanía (Ararteko)
RELACIONADAS
Buenas prácticas
Empatía, conocimiento fundamentado en datos y plataformas: hacia un nuevo paradigma de atención a la ciudadanía y a las empresas
Cercanía, escucha y asistencia a las personas usuarias en la atención ciudadana
Transformando la Atención Ciudadana: Innovación y Cercanía en el Ayuntamiento de Bilbao.
