Programa

Volver al programa

this is a title

Título del acto

Comunicación no violenta

Entidad organizadora

Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa

Dirigido a

Gerentes, Directores, mandos intermedios y líderes que deseen mejorar su estilo de liderazgo, relaciones, capacidad de negociar y trabajo en equipo. Profesionales que lideran la estrategia, la mejora o la innovación Jefes de proyecto, coordinadores de equipos y mandos intermedios que coordinan personas y equipos. Profesionales que deseen transformar negocios e innovar en las organizaciones desde la comunicación positiva en modelos de gestión basados en personas

Fecha, hora y lugar

2020-10-22
15:30-18:30
Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa
Zubieta, 38 Bajo
Donostia
http://www.ingeniariak.eus/agenda/comunicacion-no-violenta/
Inscripción Saioa Amilibia
943 42 39 18
ikasi@ingeniariak.eus
www.ingeniariak.eus /
Coste

Elemento de la Gestión Avanzada

3. Personas (RRHH, seguridad, prevención, competencias, compromiso, participación, liderazgo...)

Contenido

Aprender a realizar las comunicaciones difíciles, fomentando una comunicación asertiva, minimizando la agresividad y la pasividad.
Minimizar discusiones improductivas, divisiones en bandos generando compromiso en objetivos compartidos
Desarrollo de la escucha activa, la empatía y fomento de la cooperación y el trabajo en equipo.
Asegurar el feedback y la realimentación total minimizando rumores y puntos ciegos.
Gestión de las emociones de ira, culpa, miedo, vergüenza tanto propias como ajenas
Fomentar la responsabilidad y libertad conectando con las necesidades propias y ajenas más profundas e inconscientes.
Potenciar la aceptación de la sinceridad, de las diferencias, del “No” y de la honestidad.
Comprender las necesidades ocultas de los demás y ofrecernos a satisfacerlas

Programa

  • ¿Qué es la CNV? Que es ser violento: Explosión e implosión
  • La aplicación de la CNV en nuestra vida. CNV en el trabajo, organizaciones y equipos
  • La comunicación que bloquea las relaciones: Los juicios, Las comparaciones, Negación de la responsabilidad, Exigencias
  • 4 dimensiones de la asertividad CNV:
  • Observar sin evaluar
  • El elevado costo de los sentimientos no expresados
  • Identificar y expresar los sentimientos
  • Nuestras necesidades. Hacer peticiones conscientemente. Peticiones versus exigencias
  • El poder de la empatía. Etapas del proceso empático.
  • Los juicios de los demás a nosotros, La escucha de los sentimientos, Detección de las necesidades de los demás
  • Ofertas
  • Puesta en práctica. Cumplimiento de las promesas
  • Compromisos de creación del hábito CNV.
  • Evaluación y cierre
Utilizamos cookies para aportarte una mejor experiencia de navegación y un servicio más personalizado. Si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información consultando nuestra "Política de cookies". [ Aceptar ]