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15:30-15:40 Contextualización Marcos de gestión. Fernando Sierra. EUSKALIT
15:40-16:00 Presentación Marco Ciberseguridad, Basque Cybersecurity Centre
16:00-16:20 Presentación Guía para mejorar las relaciones con clientes. Germán Gómez Santa Cruz
- Caso práctico: OSI Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces Osakidetza
16:20-16:30 Preguntas.
16:30-16:50 Presentación Marco Industria 4.0, Mondragon Unibertsitatea.
- Caso práctico: Erreka Fastening Solutions, de la mano del COIIB. Recorrido que ha hecho Matz-Erreka desde el producto tradicional al producto Smart, esto es, a vender conocimiento, basado en la experiencia y los datos (Caso de Transformación digital).
16:50-17:10 Presentación Marco 3R (Resistir, Reconstruir y Renovar). EUSKALIT
17:10-17:25 Preguntas
17:25-17:30 Cierre
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