EUSKALIT está colaborando con la Viceconsejería de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, las asociaciones empresariales que forman parte de Euskomer y las tres Cámaras de Comercio en el desarrollo de un programa que quiere impulsar el avance hacia la Excelencia de los comercios vascos. A partir de la labor realizada en años previos, que ha logrado que ya haya 1200 comercios vascos certificados según la norma UNE 175.001 (Q Merkalitatea), el programa "Comercio Excelente" consta de una fase inicial de autodiagnóstico de los comercios, unos módulos para la implantación de metodologías de gestión y la fase de evaluaciones para conseguir dos nuevos reconocimientos: “Q la Excelencia es nuestro objetivo” y la Q de bronce. Para optar a estos reconocimientos se han formado como evaluadores de Comercio Excelente o evaluadores COMEX, 75 personas de las Cámaras de Comercio y Federaciones de comerciantes, así como profesionales de consultorías colaboradoras de EUSKALIT (muchos de ellos miembros del Club de evaluadores de EUSKALIT). Este año, más de 200 comercios estan participando en el programa de Comercio Excelente, y de éstos, 20 han solitiado una evaluación, teniendo como referente un marco de Excelencia en la gestión. Mediante esta iniciativa, pionera en este sector a nivel incluso internacional, se quiere reforzar que el comercio emprenda el camino hacia la Excelencia.

¡Ya tenemos el Calendario definitivo de la XVI Semana Europea de la Calidad y la Excelencia! Estamos seguros de que entre los 54 actos previstos, por los más de 60 organizadores, y la gran variedad de sectores de actividad representados durante esta XVI edición de la Semana, encontrarás más de uno de tu interés. En el mes de noviembre se celebra anualmente en toda la Comunidad Europea la Semana Europea de la Calidad, un punto de encuentro que reúne actos de promoción y difusión de la Calidad por toda Europa. EUSKALIT, un año más, coordinamos la XVI edición de la Semana Europea de la Calidad y la Excelencia en el País Vasco, que se celebrará del 8 al 19 de noviembre, con el lema "Comenzamos con la Calidad, seguimos con la Innovación, alcanzaremos la Excelencia".

¿Te apetece pasar una noche en un Hotel-Spa para dos personas? Sólo tienes que rellenar esta encuesta y podrás acceder al sorteo. ¡Son sólo 10 preguntas! Tu opinión y percepciones son muy pero que muy importantes para ayudarnos a mejorar, y con un poco de suerte te permitirán relajarte. El resultado del sorteo lo publicaremos en el siguiente boletín de noviembre.

Otro año más ha tenido lugar el Encuentro Por propia experiencia-Propex, dirigido a empresas de servicios avanzados, Consultorías, Ingenierías y TICs en el que Acorde Consulting, Ferruelo y Velasco, Fundación EDE, Ibermática-Unidad HCM y Teknimap presentaron sus buenas prácticas de gestión interna. La más valorada por los asistentes fue la de Ibermática, con su práctica de implantación de una herramienta de software social (Comunidad 2.0 Wola), para acelerar el conocimiento y la innovación. En la organización contamos con la colaboración de SPRI y GAIA, y estuvieron Xabier Sabalza, Dtor. de Innovación y Sociedad de la información del Gobierno Vasco, Tomás Iriondo, Director de GAIA, la Asociación de Industrias de las Tecnologías Electrónicas y de la Información y José Luis Lafuente, representante de la presidencia de EUSKALIT. Todas las buenas prácticas presentadas se irán publicando en el blog Consultoría y Excelencia de EUSKALIT.

Hemos realizado un encuentro para presentar el servicio de Diagnóstico en Responsabilidad Social Corporativa, dirigido a organizaciones del Club 400 y a los miembros del Club de Evaluadores de EUSKALIT más experimentados. En EUSKALIT prestamos este servicio gracias a la colaboración con IZAITE, Asociación de Empresas Vascas por la Sostenibilidad, que nos ha aportado la Guía de Autoevaluación de la RSC (basada en la metodología desarrollada por la EFQM), y evaluadores con experiencia en RSC que apoyan a las organizaciones que lo solicitan en su autoevaluación. Hasta el momento hemos prestado este servicio al Colegio Urkide de Vitoria – Gasteiz y al Hospital de Galdakao – Usansolo de Osakidetza. En el encuentro contamos con la participación del Director Gerente de este hospital, Santiago Rabanal: “Al igual que nos pasó con el Diagnóstico de Innovación, realizar el Diagnóstico de RSC nos ha facilitado integrar en la gestión diaria las actividades que, de forma inconsciente, ya realizábamos en torno de la RSC, haciendo que afloren y que las podamos gestionar de forma sistemática”. También nos mostro sus experiencias en RSC y en este diagnóstico el Presidente de IZAITE, Jesús Murga (ITP Industria de Turbo Propulsores): “En la salida de la crisis actual, las organizaciones que tengan estas cuestiones integradas en su gestión saldrán reforzadas. Para ser competitivos en 2020, debemos abordar estas tareas ahora”. Además aportaron sus conocimientos los miembros de IZAITE y evaluadores de EUSKALIT Kepa Izagirre (AB Laboratorios) y Pedro Mari López de Gámiz (Caja Laboral).