
Babesleak Juan Goicolea, Teresa Santero eta Pierre Cachetekin
Foroaren hasieran AENOR, Cie Automotive, Bizkaiko Foru Aldundia, Club Excelencia en gestión, EiTB, EUSKALIT, Eusko Jaurlaritza, Fagor, Abu-Dhabiko Gobernua, Madrid Excelente, Mondragon eta Osakidetza babesleak, Pierre Cachet, EFQM ko Zuzendari Orokorraren aintzatespena jaso zuten.
Ekitaldi honetan, Juan Goicolea, Berrikuntza eta Teknologia Sailburuordea egon zen, honek Kudeaketaren Bikaintasunak Euskadiren lehiakortasunerako duen garrantzia azpimarratu zuen.
Baita Teresa Santero, Industria Idazkari Orokorra bertaratu zen ere, Espainia EFQM sari gehien duen lurraldea dela esanez, 31 aitorpenekin, horietatik %80a Euskadiko erakundeenak badira ere.