GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - ONLINE

Helburuak/Objetivos

Conocer las herramientas de gestión de conflictos y realizar una aplicación práctica en la empresa.

Gai-zerrenda/Temario

  • Percepción sobre el conflicto.  ¿Hay que abordarlo siempre?  Ampliando mi mapa
  • El proceso de Resolución de conflictos.  Estructura y elementos.
  • Habilidades personales e interpersonales para la gestión de situaciones complejas.
  • Comunicación, una herramienta poderosa para no agredir y conectar.

Oharrak/Observaciones

  • Irakaslea euskalduna denez gero, norberaren proiektua euskeraz garatzeko aukera dago.
  • Se calculan unas 20 horas de trabajo personal.
  • OTRAS MODALIDADES DISPONIBLES: Este curso también se puede impartir in company, en castellano o euskera, en organizaciones que deseen personalizar fechas, horarios o formatos adaptados a necesidades concretas.

Nº Sesiones grupales:
3
Autoformación:
2
Apoyo in situ:
0
N.º tests:
2
Idioma:
Castellano
Duración total:
1 meses
Horario:
9:00-12:00
Precio entidad colaboradora:
80 € + IVA
Precio entidad no colaboradora:
190 € + IVA
Convocatorias y fechas de las sesiones grupales:
1ª - ONLINE
ONLINE

10 de marzo de 2023 - SESIÓN GRUPAL ONLINE
21 de marzo de 2023 - SESIÓN GRUPAL ONLINE
18 de abril de 2023 - SESIÓN GRUPAL ONLINE
Impartido por AURKENE REDONDO