Knowinn

Conocer las herramientas de gestión de conflictos y realizar una aplicación práctica en la empresa.

• Percepción sobre el conflicto.  ¿Hay que abordarlo siempre?  Ampliando mi mapa
• El proceso de Resolución de conflictos.  Estructura y elementos.
• Habilidades personales e interpersonales para la gestión de situaciones complejas.
• Comunicación, una herramienta poderosa para no agredir y conectar.

• Irakaslea euskalduna denez gero, norberaren proiektua euskeraz garatzeko aukera dago.
• Se calculan unas 20 horas de trabajo personal.
• OTRAS MODALIDADES DISPONIBLES: Este curso también se puede impartir in company, en castellano o euskera, en organizaciones que deseen personalizar fechas, horarios o formatos adaptados a necesidades concretas.