GESTIÓN POR PROCESOS Y OTROS MODELOS ORGANIZATIVOS DE GESTIÓN COMO APOYO A LA ESTRATEGIA - ONLINE

Helburuak/Objetivos

  • Definir en la organización un modelo de gestión coherente con su estrategia y que facilite su despliegue, seguimiento y mejora.
  • Plasmar el modelo de gestión en un Mapa de procesos y en su caso, en un organigrama.
  • Dar consistencia al modelo organizativo definido mediante los documentos, sistemas de control y de gestión necesarios para su correcto funcionamiento.

Gai-zerrenda/Temario

  • Conceptos generales modelos de gestión.
  • Conceptos generales de la gestión por procesos.
  • Definición del modelo organizativo: mapa de procesos, procedimientos, sistemas, organigrama, …
  • Herramientas para la gestión del modelo organizativo.
  • Identificación de interrelaciones e interfaces para el despliegue de la estrategia.
  • Establecimiento de equipos de trabajo para el despliegue de las estrategias.
  • El proceso como herramienta de despliegue de la estrategia.

Ikastaro honekin burutu daitekeen proiektu pilotoa / Tipo de proyecto piloto que se puede desarrollar en este curso

El proyecto a implementar con el desarrollo de la acción formativa será el definido y escogido por cada empresa participante. En caso de pertenecer a una gran organización se podría realizar el proyecto sobre una Unidad de Negocio o un Departamento, siempre que en estos casos exista cierta autonomía de gestión. Como ejemplo, se señala a continuación los tipos de proyectos más habituales:

  • Definición del Mapa de Procesos.
  • Establecer los Procesos clave
  • Definición del Flujo Óptimo de procesos y gestión de las interfaces.
  • Rediseño del modelo organizativo: nuevo organigrama y flujo de procesos.
  • Contraste de la estructura existente de gestión por procesos.
  • Definición de un proceso y su plan de mejora.

Oharrak/Observaciones

Para la realización del proyecto asociado a este curso se estima una dedicación de un mínimo de 12 horas de trabajo personal.

Por la carga de trabajo y la necesidad de una visión ampliada de empresa, es recomendable que asistan a este curso al menos dos o tres personas de la organización. Estas personas deben asimismo tener un conocimiento sobre el proceso a definir o mejorar.

El lugar de celebración de los apoyos in situ se acordarán entre profesorado y empresa, pudiendo ser online o físicos, según las circunstancias de cada momento. El plazo máximo para recibir el último apoyo in situ es de 2 semanas tras la última sesión.

Este curso también puede realizarse In Company en castellano o en euskera.

N.º Sesiones grupales:
5
Autoformación:
3
Apoyo in situ:
2
N.º tests:
3
Idioma:
Castellano
Duración total:
3 meses
Horario:
9:00-13:00
Precio entidad colaboradora:
310 € + IVA
Precio entidad no colaboradora:
1290 € + IVA
Convocatorias y fechas de las sesiones grupales: