GESTIÓN DE INDICADORES Y OBJETIVOS - ONLINE

Helburuak/Objetivos

  • Definir objetivos adecuadamente.
  • Desarrollar un sistema de información en base a indicadores y perfeccionar los ya existentes.
  • Estructurar un cuadro de mando para la organización que facilite la toma de decisiones.
  • Mediante la realización del proyecto se conseguirá desplegar un objetivo estratégico a diferentes niveles, se definirán acciones a realizar y se establecerán diferentes indicadores para medir su grado de consecución.

Gai-zerrenda/Temario

 • Despliegue de objetivos estratégicos.
   - Relación entre objetivos y estrategias.
   - Metodologías de despliegue. Hoshin Kanri.
• Cuadro de Mando Integral.
• Definición de Objetivos.
   - Criterios SMART.
• Gestión de Indicadores:
   - Tipos de indicadores: satisfacción, rendimiento, de resultado, inductores,…
   - Forma de cálculo.
   - Representación.
• Los resultados en el Modelo de Gestión Avanzada.
• Utilización eficaz de comparativas. Las baterías de indicadores.
• Indicadores económico-financieros.

Ikastaro honekin burutu daitekeen proiektu pilotoa / Tipo de proyecto piloto que se puede desarrollar en este curso

Quienes participen en este curso podrán realizar proyectos como los siguientes:

  • Elaborar o mejorar el Cuadro de Mando de la organización.
  • Desplegar algún objetivo estratégico con sus indicadores, acciones a desarrollar,…
  • Estructurar memorias o informes con los objetivos e indicadores para presentación a reconocimiento.

Oharrak/Observaciones

Es un curso muy práctico.  Aborda de forma sencilla una temática compleja, sin necesidad de conocimientos previos.

Para la realización del proyecto se estima una dedicación de 5 horas aproximadamente.

Este curso también puede realizarse In Company en castellano o en euskera.

N.º Sesiones grupales:
5
Autoformación:
2
Apoyo in situ:
0
N.º tests:
2
Idioma:
Castellano
Duración total:
2 meses
Horario:
9:00-12:00
Precio entidad colaboradora:
125 € + IVA
Precio entidad no colaboradora:
305 € + IVA
Convocatorias y fechas de las sesiones grupales: