GESTIÓN DE INDICADORES Y OBJETIVOS

Objetivos

Capacitar a los asistentes para:

  • Definir Objetivos adecuadamente
  • Desarrollar un Sistema de Información en base a Indicadores y perfeccionar los ya existentes.
  • Estructurar un Cuadro de Mando para la organización que facilite la toma de decisiones.
Mediante la realización del proyecto se conseguirá desplegar un Objetivo Estratégico a diferentes niveles, se definirán acciones a realizar y se establecerán diferentes indicadores para medir su grado de consecución

Temario

  • Despliegue de Objetivos Estratégicos.
              - Relación entre objetivos y estrategias.
              - Metodologías de despliegue.  Hoshin Kanri.
  • Cuadro de Mando Integral.
  • Definición de Objetivos.
              - Criterios SMART.
  • Gestión de Indicadores:
              - Tipos de indicadores: satisfacción, rendimiento, de resultado, inductores,...
              - Forma de cálculo.
              - Representación.
  • Los resultados en el Modelo de Gestión Avanzada.
  • Utilización eficaz de comparativas.  Las Baterias de Indicadores.
  • Indicadores económico-financieros.

N.º Sesiones presenciales:
3
Autoformación:
2
Apoyo in situ:
0
N.º tests:
2
Duración total:
2 meses
Horario:
9:00-14:00
Precio entidad colaboradora:
120 € + IVA
Precio entidad no colaboradora:
290 € + IVA
Convocatorias y fechas de las sesiones presenciales:
Se ofertarán nuevas convocatorias el año próximo