Ekitaldiaren gaia  Administrazio Publikoen erronkak: Joerak eta Praktika Onak Q-epea
Título del acto  Retos de la Administración Pública. Tendencias y Buenas prácticas de Q-epea
Norentzat / Dirigido a  Organizaciones del ámbito público que quieran conocer buenas prácticas de gestión y tendencias
Data, ordutegia eta  lekua / Fecha, hora y lugar  2017-11-17
09:00-13:30
Palacio de Congresos Europa
Avda. de Gasteiz, 85
Vitoria- Gasteiz
Inskripzioa / Inscripción 


www.qepea.eus /
Gratuita
Kudeaketa Aurreratuaren elementua / Elemento de la Gestión Avanzada  1. Estrategia (grupos de interés, procesos, modelo de negocio, modelo organizativo, Cuadro de mando integral, despliegue de objetivos...)
Gaia / Contenido  Teniendo como eje central el Modelo de Gestión (Pública) Avanzada, se plantearán buenas prácticas y proyectos innovadores que se están desarrollando para hacer frente a los retos actuales y futuros de nuestra Administración Pública:
- el envejecimiento de las plantillas y la gestión del conocimiento
- la digitalización de la administración
- la ética pública
- la incorporación de nuevas metodologías/herramientas para responder mejor a las necesidades y expectativas de la ciudadanía.
Egitaraua / Programa 

8:45-9:00- Recepción


9:00-9:30- Presentación de Q-epea y entrega de diplomas de Cartas de Servicio


9:30-10:30-  SESIÓN PLENARIA: Experiencias de aplicación de Modelos de Gestion en Organizaciones del sector público.


10:30- 11:00- PRESENTACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN TXOKOS:



  • ESTRATEGIA: Negozioaren adimena (Donostiako Udala)

  • INNOVACIÓN: "ERA STOP" Aplicación móvil para la seguridad de las mujeres de Durango (Ayuntamiento de Durango)

  • PERSONAS: Ezagutza Kritikoaren Sistematika (IVAP)

  • SERVICIOS/CLIENTES: MEZU: herritarra hurbilago komunikazioaren digitalizazioari esker (EJIE)

  • SOCIEDAD: Proyecto Coronación Vitoria-Gasteiz (VISESA )


11:00- 11:30- Café


11:30- 12:00- PRESENTACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN TXOKOS:



  • ESTRATEGIA: Etorkizuna Eraikiz (D.F.G.)

  • INNOVACIÓN: BLOCKCHAIN: Palanca de innovación tecnológica para el Sector Público (EJIE)

  • PERSONAS: Gestión por valores (Ayto. de Ermua)

  • SERVICIOS: La caja de herramientas para la mejora de los procesos (EJIE)

  • SOCIEDAD: BYOD(L): Trae tu dispositivo y te enseñamos a usarlo (KZgunea)


12:00- 13:00- SESIÓN PLENARIA: "Retos presentes y futuros de la Gobernanza" . Carles Ramió Matas