Ekitaldiaren gaia  IKTetatik negoziora: Eraldaketa Digitala
Título del acto  De las TIC al negocio: Transformación Digital
Norentzat / Dirigido a  Directores, responsables de negocio, responsables tecnológicos, equipos de innovación, personal TIC
Data, ordutegia eta  lekua / Fecha, hora y lugar  2017-11-15
09:00-14:00
Bizkaia Aretoa UPV-EHU
Avda. Abandoibarra, 3
Bilbao
Inskripzioa / Inscripción  Joseba Enjuto
902 54 04 30
jenjuto@nextel.es
http://www.itsmf.es/index.php?option=com_dtregister&Itemid=230&eventId=88&controller=event&task=individualRegister / www.itsmf.es
Gratuita
Kudeaketa Aurreratuaren elementua / Elemento de la Gestión Avanzada  5. Innovación (Desarrollo de nuevas ideas y negocios, I+D, vigilancia tecnológica...)
Gaia / Contenido  En la jornada se revisarán los diferentes aspectos prácticos que se ven afectados por la transformación digital, desde la relación con los clientes hasta los métodos de producción o los modelos de gestión aplicados, pasando incluso por los aspectos legales, desde la experiencia.
Egitaraua / Programa 

 




















































8:45



Apertura del Registro



9:30



Bienvenida


Patxi Juaristi, Vicerrector del Campus de Bizkaia de la UPV/EHU



9:45



Presentación itSMF Euskadi


Joseba Enjuto, Director de itSMF Euskadi



10:00



Transformación digital en la relación con el cliente: Comunicación con el cliente a través de RRSS


Carlos Fernández Guerra, Director de Digital and Social Media de Iberdrola



10:30



Ciberseguridad, gestión continuada del riesgo


Carlos Sánchez, Director del área de Ciberseguridad/CERT de ITS-Security



11:00



Transformación digital en la industria: Palanca para la sofisticación de los sistemas de fabricación y el servicio post-venta


David Chico, Director de Innovación y Tecnología de FAGOR ARRASATE



11:30



Pausa y café



12:00



Transformación Digital orientada al cliente


Amaia Ayastuy, Responsable de Innovación y Canales de Kutxabank



12:30



Gestión de TI en la era digital


Luis Morán, CEO de itSMF España



13:00



Mesa redonda con finalistas y ganadores del Premio Buenas Prácticas en Transformación Digital de Euskalit


Verónica Huidobro, Directora de Organización y Gestión de Riesgos de Mutualia


Koldo Olaskoaga, Dinamizador TICs de Easo Politeknikoa


Aitor Uriondo, Director General de Axular Lizeoa



13:30



Cierre