REQUISITOS DE ENTRADA Y FUNCIONAMIENTO

Q-EPEA, coherentemente con su misión, visión y valores, es un grupo abierto, pero a la vez riguroso en cuanto a quiénes lo integran. Los requisitos de entrada para nuevos miembros son:
  • Disponer de un diagnóstico de sus áreas de mejora producto de la reflexión de responsables de la organización.
  • Tener establecido un plan de trabajo para abordar las áreas de mejora que hayan acordado prioritarias.
  • Haber puesto en marcha acciones que muestren el compromiso con la excelencia de la organización (encuestas de satisfacción de personas y de clientes, autoevaluación con el modelo EFQM, formación del equipo directivo sobre el Modelo EFQM, participación en el Club de evaluadores de EUSKALIT, definición mapa de procesos y documentación de los mismos, etc.).
  • Solicitud firmada por el máximo responsable de la organización en la que manifieste la voluntad de avanzar hacia la excelencia desarrollando planes de mejora continua de carácter anual.
  • Aportación económica igualitaria y proporcional al número y coste de las actividades que se realicen.

Proceso de incorporación al grupo Q-EPEA:
  • EUSKALIT, como secretaría técnica del grupo recogerá las solicitudes de organizaciones interesadas en ingresar en Q-EPEA presentando al grupo aquellas solicitudes que cumplan con los requisitos de incorporación aprobados.
  • Aceptación de ingreso por la mayoría simple de los integrantes de Q-EPEA. Los nuevos integrantes serán anfitriones en sus organizaciones de las primeras reuniones de Q-EPEA donde deberán presentar al grupo sus principales avances en la gestión para favorecer el conocimiento mutuo.


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Misión, Visión y Valores
de Q-EPEA


Miembros de Q-EPEA

Requisitos de entrada y funcionamiento del grupo

Actos Semana Europea
de la Calidad


Congreso de Excelencia
en la gestión en las Administraciones Públicas


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