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Innovación Reflexiones clave sobre Innovación y los Procesos:"Hay que establecer procesos que, partiendo desde las ideas que surjan, sean capaces de desarrollarlas y transformarlas en productos y servicios que, aportando un mayor valor añadido, tengan éxito en el mercado. Desde los procesos de I+D se pueden generar ideas que den lugar a innovaciones, pero su principal aportación es la de dar respuesta a aquellas necesidades u oportunidades que se han detectado para el mercado y no se pueden cubrir con los conocimientos ya existentes en la empresa. -Antes de lanzarse a inventar algo hay que comprobar si no lo está ya. Por ello es importante vigilar, saber lo que ya está inventado. Ricardo Barainka, diputado de Promoción Económica e Innovación de la D. F. de Bizkaia. -Puede haber mil casos de innovación mediante pequeños cambios, pequeñas mejoras, que conducen a unas repercusiones sustanciales en los productos finales. Juan Carlos Rodríguez, Director de Organización de TECNALIA. -Los productos deben ser sencillos de utilizar para el usuario, aunque sean tecnológicamente complicados. Javier Uriz, consultor. -Cuanto más dinero tienes, le echas menos creatividad y tiendes a comprar tecnologías ya existentes en el mercado. José Ramón Bazo, Director Gerente de NEXTEL. -Es necesario saber convivir con la incertidumbre: hay proyectos que salen bien y otros no tanto. Begoña Aranzábal, Directora General de FPK. -Introducimos los cambios mediante experiencias piloto para correr un riesgo calculado. José Iraolagoitia, Director General de MICRODECO. -Lo fundamental de una empresa es que sepa cuáles de sus procesos son críticos y tiene que innovar y qué tecnologías tiene que usar para innovar esos procesos. Es así de sencillo, no hay más. La Innovación pasa por entender la empresa desde el punto de vista de los procesos. El modelo EFQM difundido por EUSKALIT nos ayuda un montón a situarnos en la visión de la empresa por procesos, determinar cuáles son los procesos críticos y trabajar para reducir el plazo, coste, calidad, la prestación, la atención,... Es decir, definir qué queremos hacer con nuestra empresa y buscar las tecnologías que contribuyan a facilitar esto. Todo este ejercicio derivará en proyectos de Innovación, proyectos de inserción de las tecnologías, pero no son proyectos tecnológicos, en realidad son proyectos organizativos, proyectos sociales de la empresa. Juan José Goñi, consultor. |
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