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Innovación La globalización y otros fenómenos económicos que estamos viviendo en estos inicios del siglo XXI requieren de una respuesta clara por parte de las empresas vascas para mejorar o, al menos, mantener nuestros niveles de empleo y bienestar.La INNOVACIÓN es un concepto de gestión del que se venía hablando desde hace décadas, pero que en estos momentos va tomando fuerza como un aspecto clave para dar esta respuesta. Como casi siempre que toma fuerza un concepto, se están produciendo dos fenómenos habituales: 1. Dudas: ¿Cuál es el alcance o ámbito de influencia: productos, procesos, gestión, etc.? ¿Cuál su diferencia o integración con otros conceptos: mejora (continua, incremental, radical), satisfacción del cliente, gestión del conocimiento, etc.? ¿Cómo se implanta: mediante un proyecto concreto, creando un nuevo proceso específico, tratándolo en todos los procesos, etc.? 2. Moda: Tendencia a ensalzar el nuevo concepto, como elemento prioritario, sustitutivo o excluyente e incompatible con otros aspectos que la organización ha incorporado en el pasado. Desde EUSKALIT queremos hacer nuestra aportación, compartiendo reflexiones e ideas manifestadas por diversos autores así como casos prácticos. La innovación es uno de los conceptos fundamentales que configuran los Modelos de Excelencia y, concretamente, el Modelo europeo de la EFQM, quien la define como la "traducción práctica de ideas en nuevos productos, servicios, procesos, sistemas e interacciones sociales". El Modelo EFQM aporta las ideas básicas sobre la innovación, pero al igual que ocurre con los restantes conceptos recogidos en este modelo, las organizaciones necesitan de metodologías y herramientas para implantar y llevar a la práctica estos conceptos de manera sostenida en el tiempo. Desde el año 2000, EUSKALIT ha desarrollado diferentes iniciativas en el ámbito de la innovación, especialmente dirigidas a las empresas y organizaciones miembro del Club 400, y hemos podido constatar que la innovación es uno de los aspectos más complejos de gestionar y que para hacerlo de manera sistemática y sostenible es necesario haber superado otras etapas previas en la gestión de las organizaciones. Sin esta condición previa, únicamente se dan casos de innovación puntual no sistemática. Las organizaciones que han obtenido reconocimientos como la Q de plata o la Q de oro disponen de sistemas de gestión estructurados y eficaces en muchos aspectos, pero también suelen tener por delante un largo recorrido a realizar en los aspectos más sofisticados, como puede ser la innovación. A NIVEL EMPRESARIAL la gestión de la innovación conlleva intervenir en los siguientes aspectos: - Estrategia - Liderazgo - Personas - Clientes - Procesos - Tecnología - Indicadores de resultados A NIVEL PERSONAL la innovación requiere de tres características: anticipación, audacia y perseverancia. Ver más... Para ampliar conocimientos: artículos y conferencias. Ver. Apoyos que puedes recibir de EUSKALIT. Ver. 2009 Año de la Creatividad e Innovación Ver Actividades 2009. Manifiesto de la Innovación. Enlaces de interés INNOBASQUE. Agencia Vasca para la Innovación. EUSKADI + INNOVA. COTEC. Fundación para la Innovación Tecnológica. GIPUZKOA BERRITZEN. |
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