En el sector público...

• Hemos formado
  a 1100 personas

• Hemos realizado contraste externo a 30 organizaciones

• Hemos premiado a 14 organizaciones

El sector público cuenta con más de 10 diplomas de compromiso, 3 Q platas y 1 Premio Europeo

Desde EUSKALIT ofrecemos los siguientes servicios específicos a organizaciones del sector público y de la administración:

KnowInn – Implantación de metodologías de gestión

Innovador programa de formación e implantación de metodologías de gestión, que además de formación y dinámicas de puesta en práctica, incluye el apoyo "in situ" del experto y la implantación de la metodología mediante un proyecto en su organización.

- Más sobre la metodología KnowInn.

- Módulos para el sector público y de servicios.

- Resto de módulos para todo tipo de sectores, incluido el sector público.

Además de las convocatorias publicadas en la web, también existe la posibilidad de celebrar convocatorias extraordinarias bajo demanda de cualquiera de los módulos, en lugares a convenir y condiciones especiales.

Hemos celebrado convocatorias de este tipo durante los últimos años con, por ejemplo, el Departamento de Sanidad, Diputación Foral de Álava, Ertzaintza, EUDEL, FVEM, IVAP, Parlamento Vasco, Patronato Municipal de Deportes de San Sebastián, UPV/EHU, Ayuntamientos (Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Durango, Bermeo, Basauri...), etc. Estos módulos pueden ser certificados por IVAP.

También pueden desarrollarse (bajo demanda) planes integrales para el avance en la gestión a medio-largo plazo, basados en módulos KnowInn, con condiciones especiales y adaptados a necesidades específicas.

Contraste Externo – Diagnóstico de gestión

Si lo que deseas es realizar un diagnóstico de la gestión de tu organización mediante una metodología amigable, rápida, eficaz y adaptado al nivel de gestión de tu organización (sea el que sea), puedes informarte y solicitar un contraste aquí. Todos los años cerca de 20 organizaciones de servicios realizan su diagnóstico de gestión mediante este servicio gratuito.

Q-Epea

Es un grupo abierto a entidades públicas del País Vasco (administración y empresas públicas) comprometidas con la búsqueda de la excelencia en la gestión. En 2002, con la colaboración de EUSKALIT, Fundación Vasca para la Excelencia, comenzaron sus actividades conjuntas para compartir y difundir buenas prácticas de gestión, intercambiar documentaciones de trabajo de forma abierta, invitar a directivos de otras organizaciones públicas y privadas avanzadas para compartir experiencias y organizar de forma conjunta actos públicos de difusión de esos avances a otras organizaciones públicas.

Más información sobre su Misión, Visión, Valores, Actividades, Requisitos de Entrada, en su página web.

Batería de indicadores de gestión

Los miembros de Q-Epea, del sector público y de la administración, cuentan con una batería de más de 100 indicadores de gestión, que incluyen tanto los recopilados sobre la satisfacción del cliente, satisfacción de personas, sociedad y los resultados clave, manteniendo la confidencialidad y mediante una herramienta informática sencilla y práctica.

Acceso a la batería de indicadores

Otros servicios para avanzar en la gestión

Además de los anteriormente comentados, en Euskalit te ofrecemos servicios transversales dirigidos a todos los servicios de actividad, desde diversa documentación sobre gestión, hasta servicios de evaluación externa, pasando por una gran variedad de apoyos para seguir avanzando, tales como difusión de buenas prácticas de gestión, Buscador de excelencia, clubes de intercambio de buenas prácticas: Club 5S, Club 400, etc.

Para obtener más información contacta con Ana Trapote ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ), y comunícale tus necesidades.

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