El propósito de las Baterías de Indicadores de EUSKALIT es que las organizaciones que tienen como referente en su gestión el Modelo EFQM puedan intercambiar sus datos, conociendo al mejor en su sector e identificando las mejores prácticas. En la filosofía de la batería prima el intercambio de datos entre las organizaciones, es decir, para recibir hay que compartir.

Estas Baterías miden la satisfacción de las personas de la organización y de sus clientes, el impacto en la sociedad y sus resultados clave, siendo una fuente de comparación y aprendizaje inmejorable.

Ventajas de participar en las baterías de indicadores

• Conocer qué indicadores pueden utilizarse para medir la gestión de una organización según el Modelo EFQM
• Ver los resultados de otras empresas y organizaciones
• Ver cómo estamos respecto a otras organizaciones semejantes a la nuestra
• Identificar las organizaciones con los mejores resultados, ponernos en contacto con éstas y seguir avanzando en el aprendizaje a través de 'los mejores'

Requisitos para participar en la Batería de Indicadores

Pueden participar en este intercambio de datos las organizaciones Colaboradoras de EUSKALIT. Si quieres saber si tu organización es colaboradora de EUSKALIT.

Además, las organizaciones que participan en esta Batería de Indicadores se comprometen a respetar los siguientes puntos:

• Hacer públicos entre los participantes en la batería los datos reales de su organización en los diferentes ítems.
• Utilizar las fórmulas de conversión propuestas por EUSKALIT en los ítems de medición de la satisfacción, en caso de obtener los datos en escalas diferentes al 0-10 (por ejemplo de 1 a 3, de 1 a 5, etc.)
• Proponer una persona de contacto para que el resto de organizaciones participantes puedan contactar con ella, en caso de querer profundizar en las buenas prácticas, visitar su organización etc.

En caso de detectar que alguna organización no cumple alguno de estos compromisos EUSKALIT se reserva el derecho a bloquear su acceso a esta herramienta.

Instrucciones para participar en las Baterías de Indicadores

Paso 1. Cómo inscribirse

Para participar en la Batería de Indicadores, debes ser colaborador de EUSKALIT. Si deseas hacerte colaborador, entra aquí. Cuando efectúes la inscripción, recibirás un correo electrónico que confirmará su alta y que deberás guardar ya que contiene tu nombre de usuario y contraseña, datos necesarios para acceder a la Batería de Indicadores.

Paso 2. Cómo introducir tus datos y visualizar los del 'total' de organizaciones participantes

Una vez realizada la inscripción ya puedes entrar en la Batería de Indicadores de EUSKALIT. Rellenando los datos de acceso del 'Área de Colaboradores', podrás introducir tus datos, visualizar los resultados de todas las organizaciones y seguir aprendiendo a través de diferentes canales (explorando el buscador de Excelencia, contactando con las 'mejores' organizaciones participantes, etc.).

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Acceso a la batería de indicadores

Si deseas hacerte colaborador de Euskalit