Nuestra Estrategia

Para poder alcanzar nuestra Visión hemos estructurado una serie de procesos operativos siguiendo esta secuencia de relaciones causa - efecto:

• Hacemos DIFUSIÓN para dar a conocer los conceptos, herramientas y metodología de Calidad Total y las experiencias de éxito de las organizaciones vascas, y así inducimos a que las personas...
• ...se inscriban en cursos de FORMACIÓN y de APOYO PARA LA ACCIÓN para que conozcan en detalle las herramientas y metodologías y las apliquen en sus organizaciones, y de esta forma vayan evolucionando en sus prácticas de gestión hasta que alcancen un nivel de madurez suficiente...
• ...para solicitarnos la EVALUACIÓN EXTERNA y así tener un contraste externo riguroso que les permita identificar sus puntos fuertes y áreas de mejora para seguir avanzando en el camino hacia la Excelencia y prepararse para...
• ...concursar en el Premio Europeo a la Excelencia (European Quality Award), demostrando el nivel de Excelencia alcanzado y así lograr que Euskadi sea reconocida en toda Europa como un entorno de Excelencia en la Gestión en el que encontrar los mejores proveedores, aliados y oportunidades de inversión.

* Pulse encima de los ítems de la siguiente secuancia para acceder a nuestros datos estadísticos: