Buscador de Excelencia
¿Qué es el Buscador de Excelencia?
El Buscador de Excelencia es una herramienta sencilla
que permite encontrar y conocer buenas prácticas de gestión de organizaciones avanzadas. Estas buenas prácticas de gestión están seleccionadas
de las memorias que han presentado las organizaciones que han obtenido alguno de los premios a la calidad en la gestión
en el País Vasco (Q Plata o Q Oro) o en los Premios Europeos a la Calidad. Todas estas prácticas están basadas en la estructura del Modelo
EFQM de Excelencia que es el marco de referencia para la gestión más completo existente en Europa.
Para facilitar el modo de búsqueda se ha respetado la estructura de 32 subcriterios del Modelo EFQM, donde cada organización
premiada explica cómo se gestiona en cada uno de los diferentes subcriterios.
Los criterios seguidos para seleccionar las buenas prácticas de gestión en este buscador han sido:
1. Autorización por parte de la organización premiada.
2. Nivel de la puntuación obtenida en cada subcriterio en el proceso de evaluación externa de la gestión de la organización.
Es importante señalar que el proceso de evaluación externa, además de la valoración de la memoria presentada por parte de un equipo mutidisclipinar
de directivos, incluye la visita de la organización candidata y las entrevistas con directivos y empleados de la misma.
¿Cómo realizar búsquedas?
El buscador tiene dos vías de búsqueda:
1.Memorias completas. Puede descargar en su ordenador el documento completo (75 páginas) con el que la
organización seleccionada obtuvo el reconocimiento a la excelencia en su gestión
(Q Plata, Q Oro, Finalistas y Premios Europeos a la Calidad). Para evitar sobrecargas en
el servidor las memorias completas disponibles irán rotando mensualmente (6 memorias disponibles cada mes).
2.Búsqueda avanzada. Puede hacer una búsqueda por años, por subcriterios del Modelo de Excelencia,
por sectores, por orden alfabético de las organizaciones o por idiomas, o de una manera combinada
como por ejemplo: Quiero encontrar buenas prácticas del año 2002, relativas a cómo se gestiona la tecnología
(subcriterio 4d del Modelo de Excelencia), en organizaciones de todo tipo (Industria, Educación, Sanidad y Servicios),
y en castellano.
Ejemplo de la búsqueda seleccionada
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