Leyendo los comentarios de las encuestas de satisfacción del Reciclaje del Club de Evaluadores me he encontrado con la siguiente sugerencia “…ofrecer una gestión del conocimiento y buenas prácticas aprendidas en cada Evaluación externa, un canal de participación que atesore … Sigue leyendo
Dantzan egiten ikasten dugunean pausu berdina hamaika aldiz errepikatu behar dugu. Oinak erritmoarekin bat etorri arte pausu berdina ehunka aldiz errepikatu behar dugu. Eta, horrela, dantza desberdinak, erritmo desberdinak eta doinuekiko abilezia garatzen dugu. Horrela, egun baten, fandango batek sei … Sigue leyendo
La palabra “conflicto” aparece descrita así: Wikipedia: Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte … Sigue leyendo
En los últimos 15 años hemos tenido la fortuna de que 1000 personas del Club de evaluadores de EUSKALIT ayudasen a 400 organizaciones en una fase avanzada de su camino hacia la excelencia mediante procesos de evaluación a las Q … Sigue leyendo
El encuentro anual de buenas prácticas Propex (Por Propia Experiencia) se ha convertido en algo especial para mí. Hace ya cinco años decidimos en EUSKALIT que teníamos que diseñar un mecanismo para que empresas del sector de servicios avanzados, es decir, … Sigue leyendo
Mi habitual contacto con numerosos profesionales del sector de la consultoría me permite tener interesantes conversaciones con ellos sobre la gestión y las organizaciones. Tenemos un interés común, unos servicios similares y unos clientes compartidos. Lo que les suele pillar … Sigue leyendo
Desde EUSKALIT siempre hemos manifestado que nuestro principal activo son las más de 2.000 personas que forman parte de nuestros Clubs de evaluadores. El principal club lo constituyen las personas que evalúan a las organizaciones candidatas a los reconocimientos Q … Sigue leyendo
Una pregunta recurrente y cuya respuesta siempre tiene matices diferentes es la de ¿qué es innovación? Muchas veces hemos debatido sobre la diferencia entre la mejora continua, en algunos casos llamada innovación incremental, y la innovación. Y para liar más … Sigue leyendo
El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco y la sociedad pública SPRI han desarrollado un programa de Promoción de la Gestión Excelente cuyo texto introductorio reproducimos: “En los últimos años se viene desarrollando con éxito en Euskadi … Sigue leyendo