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Evaluación Externa
EUSKALIT presta a las organizaciones y empresas de la CAPV el servicio de evaluación externa,
con el Modelo EFQM de Excelencia como referencia. NOTA: desde el 1 de enero
de 2004 se utiliza como referente en las evaluaciones externas el nuevo Modelo de Excelencia de
la EFQM en su versión de 2003.
La evaluación externa es un análisis global y sistemático de la gestión de una organización,
realizado por expertos independientes y ajenos a ella, que ofrece una visión objetiva y sirve
de contraste a la propia autoevaluación.
El principal beneficio de la evaluación externa es el informe que las organizaciones que la
solicitan obtienen del equipo de evaluadores. Este informe les permite conocer de forma más
precisa el nivel de calidad de su gestión y sus principales áreas de mejora.
Por otra parte, el Gobierno Vasco reconoce con el distintivo Q plata a todas aquellas organizaciones
que superan los 400 puntos en la evaluación externa, de acuerdo con el sistema de puntuación del
Modelo Europeo, y con la Q oro-Premio Vasco a la Calidad de Gestión a las que superan los 500 puntos.
Bases del Servicio de Evaluación Externa para 2006
Solicitud a Euskalit del servicio de Evaluación Externa
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