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Buscador de Excelencia




¿Qué es el Buscador de Excelencia?

El Buscador de Excelencia es una herramienta sencilla que permite encontrar y conocer buenas prácticas de gestión de organizaciones avanzadas. Estas buenas prácticas de gestión están seleccionadas de las memorias que han presentado las organizaciones que han obtenido alguno de los premios a la calidad en la gestión en el País Vasco (Q Plata o Q Oro) o en los Premios Europeos a la Calidad. Todas estas prácticas están basadas en la estructura del Modelo EFQM de Excelencia que es el marco de referencia para la gestión más completo existente en Europa.

Para facilitar el modo de búsqueda se ha respetado la estructura de 32 subcriterios del Modelo EFQM, donde cada organización premiada explica cómo se gestiona en cada uno de los diferentes subcriterios.

Los criterios seguidos para seleccionar las buenas prácticas de gestión en este buscador han sido:

1. Autorización por parte de la organización premiada.

2. Nivel de la puntuación obtenida en cada subcriterio en el proceso de evaluación externa de la gestión de la organización. Es importante señalar que el proceso de evaluación externa, además de la valoración de la memoria presentada por parte de un equipo mutidisclipinar de directivos, incluye la visita de la organización candidata y las entrevistas con directivos y empleados de la misma.


¿Cómo realizar búsquedas?

El buscador tiene dos vías de búsqueda:

1.Memorias completas. Puede descargar en su ordenador el documento completo (75 páginas) con el que la organización seleccionada obtuvo el reconocimiento a la excelencia en su gestión (Q Plata, Q Oro, Finalistas y Premios Europeos a la Calidad). Para evitar sobrecargas en el servidor las memorias completas disponibles irán rotando mensualmente (6 memorias disponibles cada mes).



2.Búsqueda avanzada. Puede hacer una búsqueda por años, por subcriterios del Modelo de Excelencia, por sectores, por orden alfabético de las organizaciones o por idiomas, o de una manera combinada como por ejemplo: Quiero encontrar buenas prácticas del año 2002, relativas a cómo se gestiona la tecnología (subcriterio 4d del Modelo de Excelencia), en organizaciones de todo tipo (Industria, Educación, Sanidad y Servicios), y en castellano.

Ejemplo de la búsqueda seleccionada
Año  
Subcriterio  
Sector  
Organización  
Idioma  



En cualquier momento puede combinar esta búsqueda avanzada con la consulta de las memorias completas (si están disponibles), para que en el caso de que encuentre alguna buena práctica de interés, pueda descargarse el documento completo de esa organización y ver las relaciones del aspecto seleccionado con la gestión integral de la organización.


¿Cómo acceder al Buscador de Excelencia?

El buscador de Excelencia es un Servicio restringido a los colaboradores de EUSKALIT. Por una reducida cuota anual tiene derecho a consultar las memorias completas de más de 24 organizaciones premiadas con la Q Plata, Q Oro o Premios Europeos a la Calidad. De igual modo, puede realizar búsquedas avanzadas de más de 300 subcriterios con buenas prácticas de empresas industriales y de servicios, centros de educación, hospitales o entidades financieras. La clave de acceso para la consulta de este Buscador de Excelencia se envía a cada organización en el momento de darse de alta como colaborador de EUSKALIT.


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