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1 - ¿Qué son las Baterías de Indicadores de EUSKALIT?
El propósito de las Baterías de Indicadores de EUSKALIT es que las organizaciones que tienen como referente
en su gestión el Modelo EFQM puedan intercambiar sus datos, conociendo al mejor en su sector e identificando
las mejores prácticas.
Estas Baterías miden la satisfacción de las personas de la organización y de sus clientes, el impacto en la
sociedad y sus resultados clave, siendo una fuente de comparación y aprendizaje inmejorable.
Participar en estas baterías de indicadores conlleva múltiples ventajas para su organización: Conocer qué
indicadores pueden utilizarse para medir la gestión de una organización según el Modelo EFQM, ver los
resultados de otros y ver cómo estamos respecto a otras organizaciones semejantes a la nuestra, y por
último identificar las organizaciones con los mejores resultados, ponernos en contacto con éstas y seguir
avanzando en el aprendizaje a través de 'los mejores'.
2 - Requisitos para participar en la Batería de Indicadores
Pueden participar en este intercambio de datos los Centros Educativos y las Entidades No Lucrativas Colaboradoras
de EUSKALIT. Si quiere saber si su organización es colaboradora de EUSKALIT
haga clic aquí.
Además, las organizaciones que participan en esta Batería de Indicadores se comprometen a respetar los
siguientes puntos:
- Hacer públicos entre los participantes en la batería los datos reales de su organización en los diferentes ítems.
- Utilizar las fórmulas de conversión propuestas por EUSKALIT en los ítems de medición de la satisfacción, en
caso de obtener los datos en escalas diferentes al 0-10 (por ejemplo de 1 a 3, de 1 a 5, etc.)
- Proponer una persona de contacto para que el resto de organizaciones participantes puedan contactar con ella,
en caso de querer profundizar en las buenas prácticas, visitar su organización etc.
En caso de detectar que alguna organización no cumple alguno de estos compromisos EUSKALIT se reserva el
derecho a bloquear su acceso a esta herramienta.
3 - Instrucciones para participar en las Baterías de Indicadores
Paso 1. Como inscribirse
Pulsando sobre el siguiente botón podrá inscribirse en la Batería de Indicadores. Cuando efectúe la inscripción,
recibirá un correo electrónico que confirmará su alta y que deberá guardar ya que contiene su nombre de
usuario y contraseña, datos necesarios para acceder a la batería de indicadores.
Paso 2. Cómo introducir sus datos y visualizar los del 'total' de organizaciones participantes
Una vez realizada la inscripción ya puede entrar en la Batería de Indicadores de EUSKALIT. Desde aquí podrá
introducir sus datos, visualizar los resultados de todas las organizaciones y
seguir aprendiendo a través de diferentes canales (explorando el buscador de Excelencia, contactando con
las 'mejores' organizaciones participantes, etc.). Sólo tiene que pulsar aquí e insertar su nombre de usuario
y contraseña.
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