Ya está disponible el folleto con el nuevo KnowInn 2012, nuestro programa de formación e implantación de metodologías de gestión, que puedes descargarte desde este enlace. Como siempre, contiene un amplio listado de módulos en los que se aprende a implantar un extenso catálogo de herramientas de gestión de todo tipo de temas: estrategia, productividad, procesos, personas, innovación, clientes, compromiso social, modelos de excelencia, normas, etc. todo ello ofrecido por sectores de actividad, para poder adaptar al máximo los contenidos.

Para el año que viene hemos programado tres módulos nuevos: “Vender en la industria”, “Vender en servicios” y “Gestión del Compromiso Social en Servicios”, dirigidos a organizaciones de los respectivos sectores. Creemos que son aspectos de gestión de especial relevancia en estos momentos de crisis.

En breve abriremos el área de inscripciones de nuestra web, así que ya puedes ir estudiando el folleto y seleccionando las propuestas de tu interés.

Ya está fijada la fecha y lugar de la entrega de los premios Q plata y Q oro a la excelencia en la gestión para este año. Será el día 21 de Diciembre, a las 18.30 horas, en la Ciudad Deportiva Baskonia en Vitoria – Gasteiz. Como es habitual, la duración prevista es de una hora y media y a continuación se servirá un cocktail.

Como novedad, EUSKALIT pone a vuestra disposición autobuses para el desplazamiento:

- Bilbao: 17:00 h. desde la parada de autobus de la calle Luis Briñas, 27 – frente a Termibus.

- Donostia – San Sebastian: 16:45 desde la estación de autobuses de Amara, en la plaza Pio XII.

La asistencia es gratuita aunque es necesario reservar plaza e inscribirse en este enlace.

Una empresa con líderes excelentes obtiene beneficios excelentes. Lo hemos escuchado muchas veces, pero es motivador encontrarse con estudios demuestran con datos la veracidad de este tipo de afirmaciones. Según este informe de Mackinsey, la relación es clara en casi todos los aspectos del liderazgo, y especialmente relevante en empresas que crecen o se expanden.

Por ejemplo,  las empresas con una política de excelencia en liderazgo en aspectos de gestión del cambio, desarrollo organizacional, trabajo en equipo y cooperación (habitualmente incluidos en marcos de gestión como el modelo EFQM) obtienen resultados muy superiores a las empresas en los que a estos aspectos no se les da la importancia que merecen. En el siguiente gráfico pueden observarse las diferencias (se representa la diferencia en crecimiento del beneficio entre las que menos gestionan estos temas y las que mejor lo hacen):

Bien, una nueva prueba para tenerlo más claro: El liderazgo es un factor fundamental para el éxito de las empresas. Pero ahora llega la pregunta – madre del cordero: ¿Ponemos todos lo recursos necesarios para gestionarlo? Por ejemplo, ¿somos tan rigurosos, exigentes y sistemáticos como cuando gestionamos la productividad, la compras, las finanzas, las ventas o la tecnología? ¿Conocen las empresas su “índice de liderazgo”, como probablemente conozcan su “índice de productividad” o su “índice de ventas”?

Y otra pregunta incómoda: ¿Cuántos líderes creen que su liderazgo es mediocre o al menos mejorable? ¿Lo han contrastado con sus equipos y trabajadores? ¿Cuántos dedican tiempo y recursos a desarrollarlo eficazmente?

Hace unos días hablábamos de cuáles eran las profesiones (supuestamente) mejor pagadas. Pero parece que se confirma el dicho de que el dinero no da la felicidad, porque Forbes acaba de publicar un artículo que hace referencia a un estudio en el que se identifican los trabajos que proporcionan más felicidad y no coincide para nada con la lista de los mejor pagados.

Estas son las profesiones más satisfactorias, de mayor a menor, según sus practicantes:

1. Sacerdote
2. Bombero
3. Fisioterapeuta
4. Escritor
5. Profesor de educación especial
6. Maestro
7. Artista (escultores y pintores)
8. Psicólogo
9. Agentes financieros
10. Operarios-técnicos de maquinaria pesada

Mientras los grandes cerebros del planeta y los economistas más reputados debaten sobre lo que hay que hacer para superar esta crisis, nosotros  hemos querido seguir aportando nuestros granitos de arena. Hace unos días Inside y EUSKALIT organizamos un World Café en el que bajo el lema Rompamos la Crisis, convocamos a medio centenar de personas que reflexionaron sobre lo que podemos hacer. Y como los que estábamos éramos simples mortales, en lugar de hablar de macroeconomía, macrotendencias y macrosoluciones, preferimos centrarnos en encontrar propuestas para abordar a nuestro nivel: Personalmente, en nuestra empresa, en el sector y en la administración.

Aunque trabajaremos un poco más las conclusiones y posiblemente editaremos un documento más completo, hicimos un resumen-recopilatorio “en bruto” de las interesantes propuestas, que ponemos a vuestra disposición desde este enlace. Seguramente podrás añadir a tu lista de tareas habitual alguna de las sugerencias recogidas.

Si quieres conocer más opiniones, nuestro colaborador Germán Gómez-Tejedor también ha citado y comentado el evento en su blog.

Aunque ahora lo que escasea es el trabajo, los más afortunados incluso puede que tengan la posibilidad de elegir dónde trabajar. Sobre este tema, el mejor sitio para trabajar, muy susceptible de hacer “rankings”, hay un par de listados bastante conocidos para España.

Seguramente el más popular sea el de Great Place to Work, el organismo internacional que lleva publicando su listado desde 2003. Y el que publica Actualidad Económica también ha conseguido su hueco en el Estado.

Lo curioso es que si comparamos ambas listas en 2011, disponibles completas en este enlace y en este otro, no coincide casi ninguno de los mejor situados. Considerando las 20 mejores, según nuestras cuentas sólo aparecen en ambos listados Coca Cola y Telefónica.  Así que, el mejor sitio para trabajar… ¿pero para quién? ¿Según qué criterio?

Por cierto, allá por EEUU, la de Fortune también es muy popular, pero probablemente nos quede más cercana la nueva iniciativa para finales de 2011 de Great Places to Work: Realizar también una lista para empresas muy pequeñas, pymes de 20 a 49 trabajadores. Si tu empresa es un poco más grande y supera los 50 empleados, puede participar ya mismo, cumpliendo unos requisitos básicos.

Octava entrega de la serie 10 cosas a hacer y a no hacer:

Hacer: Marcarse objetivos o hitos.

No hacer: Convertir el logro de un premio en un objetivo clave para la organización.

Está demostrado que los saltadores de altura saltan más alto cuando tienen listón que cuando no lo hay. Igualmente, es conveniente establecer metas, objetivos y retos en la organización. En este sentido puede ser conveniente utilizar la presentación a un premio o reconocimiento a la excelencia como un mecanismo que ilusione y estimule a las personas y les ayude a esforzarse un poco más. Pero hemos de moderar la importancia que le concedemos al reconocimiento y evitar plantear que el logro del premio sea un objetivo CLAVE para nuestra empresa. Es así por varias razones, pero la principal es que corremos el riesgo de que una vez logrado el premio, nuestras personas entiendan que “ya hemos acabado” y ahora nos toca “dedicarnos a otra cosa” o “volver a lo de siempre”.

El camino hacia la excelencia no tienen una meta final, no hay un punto de llegada. Los premios son metas volantes que nos pueden venir bien como estímulo y como reconocimiento a nuestras personas, pero debemos darles la importancia que tienen. Nuestro planteamiento debería ser:

• Si nos presentamos y no lo obtenemos, volveremos a intentarlo más adelante
• Si nos presentamos y lo obtenemos, nos alegraremos mucho y seguiremos avanzando pues no hemos llegado al final, sólo hemos cubierto un hito.

El camino hacia la excelencia no tiene una meta final, no hay un punto de llegada.

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Anteriores entregas de la serie:

1- Asumir la excelencia desde la Dirección general

2- Adquirir conocimientos antes de introducirlos en la empresa

3- Utilizar a los consultores para que nos enseñen a pescar

4- Avanzar con visión a largo plazo

5- Hacerlo paso a paso, consolidando

6- Integrar

7- Aplicar primero las metodologías que modifican la labor del equipo directivo

He aquí la prueba y la explicación:

Cuando somos jóvenes, las expectativas sobre lo que quisiéramos no suele ser un factor decisivo para elegir los estudios que deseamos hacer. Sin embargo, y visto lo que está cayendo, quizás haya que  considerar este factor un poco más en serio. Aunque hay por ahí estudios más detallados, leemos en El Blog Salmón un artículo con el listado (por orden) de los mejor pagados (obtenido de este artículo original) que puede servirnos como punto de referencia:

1. Ingeniería.
2. Ciencias informáticas.
3. Económicas.
4. Gestión de Sistemas de Información.
5. Finanzas y contabilidad.
6. Administración y Dirección de empresas

Aunque sospechamos que si preguntamos a los profesionales de estas especialidades, probablemente no se sientan identificados con esta lista. Tal vez sea porque no esté extrapolada a nuestro país (son datos de EEUU).

Séptima entrega de la serie 10 cosas a hacer y a no hacer:

Hacer: Aplicar primero las metodologías que modifican la labor del equipo directivo.

No hacer: Lanzar campañas para toda la plantilla a bombo y platillo.

Debemos comenzar por incorporar las metodologías que afectan directamente a la actuación del equipo directivo y posteriormente ir movilizando a mandos intermedios y después al resto de la plantilla. Las arengas a toda la plantilla que no vienen acompañadas de actuaciones inmediatas a nivel directivo, en general, producen poco efecto o efecto negativo. Es mejor ir explicando las cosas a medida que las vas haciendo y así van aumentando tu credibilidad y la confianza de las personas.

El ejemplo vale más que mil palabras.

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Anteriores entregas de la serie:

1- Asumir la excelencia desde la Dirección general

2- Adquirir conocimientos antes de introducirlos en la empresa

3- Utilizar a los consultores para que nos enseñen a pescar

4- Avanzar con visión a largo plazo

5- Hacerlo paso a paso, consolidando

6- Integrar