La democracia empieza por escuchar siempre y conversar también siempre. Necesitamos volver a escucharnos más atentamente, estar dispuestos a innovar en ideas y gestión, en sistemas de comunicación interactiva y a no tener miedo de transformar lo que sea necesario para construir ciudades y países desde todos y con todos. Participación, hoy, es sinónimo de codecisión desde la mutua confianza.
TONI PUIG PICART - COORDINADOR RED CENTROS CÍVICOS. AYTO DE BARCELONA, EDUCACIÓN, CULTURA Y BIENESTAR.
El duro contexto de crisis actual hace ineludible la innovación y para ello no hace falta únicamente una mayor musculatura gerencial sino una mayor inteligencia institucional. La innovación depende en gran medida de un nuevo estilo de liderazgo político y administrativo. Hay que establecer un sistema de incentivos institucionales para potenciar líderes valientes e innovadores.
CARLES RAMIÓ - DIRECTOR DE L’ESCOLA D’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA DE CATALUNYA. PROFESSOR TITULAR Y ACREDITADO A CATEDRÁTICO DE LA UNIVERSITAT POMPEU FABRA.
La interoperabilidad y la reducción de cargas son dos elementos esenciales de la simplificación administrativa. La interoperabilidad permite la conexión entre las administraciones, de forma que puedan facilitar trámites comunes a la ciudadanía, haciendo así más fáciles sus gestiones administrativas. La reducción de cargas busca la proporcionalidad de los controles administrativos, evitando que las empresas deban soportar unas cargas administrativas mayores que las estrictamente necesarias.
IÑAKI ORTIZ SANCHEZ - DIRECTOR DE INNOVACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. GOBIERNO VASCO.
Hay que transformar las administraciones en un sentido cooperativo, renovar la política de manera que pueda así cumplir las funciones que le asignamos. En una sociedad en la que aumentan las interdependencias entre territorios y niveles, crece también la necesidad de coordinación. El gobierno de estas relaciones complejas y la gestión de tales interdependencias exigen formas de cooperación.
DANIEL INNERARITY - CATEDRÁTICO DE FILOSOFÍA POLÍTICA Y SOCIAL, INVESTIGADOR DE IKERBASQUE EN LA UPV/EHU Y DIRECTOR DEL INSTITUTO DE GOBERNANZA DEMOCRÁTICA.
Uno de los aspectos más importantes para asegurar el despliegue de objetivos estratégicos es unir el enfoque de la calidad con la estrategia del negocio y la organización administrativa. Los métodos de evaluación innovadores y el papel cambiante del gestor de calidad son aspectos fundamentales para garantizar el éxito.
HANS VAN BEEK - EX-DIRECTOR DE EXCELENCIA GLOBAL DE LA DIVISIÓN DE ELECTRÓNICA DE CONSUMO DE PHILIPS. EVALUADOR SENIOR DEL PREMIO EUROPEO EFQM.
Nuevos entornos colaborativos en la Administración Pública . En base al programa Compartim de Gestión del conocimiento, llevado a cabo en el Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya, se mostrarán las variables e indicadores que explican las condiciones, unidades y procesos en los que el diseño participativo es más eficiente.
JESÚS MARTÍNEZ MARÍN - RESPONSABLE DE NOUS PROGRAMES FORMATIUS. CENTRE D’ESTUDIS JURÍDICS I FORMACIÓ ESPECIALITZADA / DEPARTAMENTO DE JUSTICIA / GENERALITAT DE CATALUNYA.
Es necesario aprobar políticas activas de reducción de cargas administrativas basándose, por un lado, en técnicas de simplificación procedimental, como es el caso de la interoperabilidad y, por otro, en la calidad normativa. La experiencia ha demostrado que la inversión en la mejor regulación, multiplica el rendimiento de las políticas públicas que se implementan desde las Administraciones.
CRISTINA GREDILLA CARDERO - DIRECTORA GENERAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS. JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN.
Para mantenerse competitivas, las empresas necesitan que sus empleados y directivos sean ”hábiles digitalmente”. La sesión mostrará algunas habilidades y cómo detectarlas y desarrollarlas, para acabar incidiendo en ejemplos concretos de cuál es su impacto en la cuenta de explotación de las distintas empresas.
GENIS ROCA VERARD - SOCIO-DIRECTOR ROCA SALVATELLA.
Implicaciones del Liderazgo Transformacional en la Administración Pública: El liderazgo transformacional estimula la concepción sistémica y holística de la organización, facilita el desarrollo de altos estándares en procesos y comportamientos, genera una visión estimulante y coherente, fomenta la creatividad y la coinnovación, inspira altos valores, crea un espíritu de colaboración y desarrolla entornos emocionalmente positivos.
RAFAEL CAÑADAS MARTÍNEZ - LÍDER DE INNOVACIÓN. ARCTAIA.
Las organizaciones son sistemas complejos en sí mismos, adaptativos, orientados a la consecución de resultados efectivos, innovadores y sorprendentes que están en constante cambio. Para innovar no basta con mejorar ”más de lo mismo”. Es necesario un ”cambio de significado”, un cambio de ”metáfora”, y este cambio debe empezar simultáneamente en las personas, en los sistemas y en la manera de liderar.
JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ - CONSEJERO ASESOR. SYCOM TRAINING S.L.
¿Te han parecido interesantes estas citas? Puedes vivirlas de primera mano y de boca de sus autores, en el 3er Congreso de Excelencia en la gestión en las Administraciones Públicas que organizan QEPEA y EUSKALIT en Donostia, los días 3 y 4 de junio. Más información e inscripciones en este enlace.
Por tercer año consecutivo queremos animaros a participar en PROPEX (Por Propia Experiencia), el encuentro de buenas prácticas en gestión para empresas de consultoría, ingeniería y TIC’s, en el que colaboramos SPRI, GAIA y EUSKALIT, con el objetivo de promover la mejora de la gestión interna de este tipo de organizaciones. Además, es un mecanismo magnífico para darse a conocer entre clientes y otros grupos de interés.
