Entries for mayo, 2010

3er Congreso de Administraciones P煤blicas QEPEA

Martes, mayo 25th, 2010

La democracia empieza por escuchar siempre y conversar tambi茅n siempre. Necesitamos volver a escucharnos m谩s atentamente, estar dispuestos a innovar en ideas y gesti贸n, en sistemas de comunicaci贸n interactiva y a no tener miedo de transformar lo que sea necesario para construir ciudades y pa铆ses desde todos y con todos. Participaci贸n, hoy, es sin贸nimo de codecisi贸n desde la mutua confianza.

TONI PUIG PICART -聽COORDINADOR RED CENTROS C脥VICOS. AYTO DE BARCELONA, EDUCACI脫N, CULTURA Y BIENESTAR.

El duro contexto de crisis actual hace ineludible la innovaci贸n y para ello no hace falta 煤nicamente una mayor musculatura gerencial sino una mayor inteligencia institucional. La innovaci贸n depende en gran medida de un nuevo estilo de liderazgo pol铆tico y administrativo. Hay que establecer un sistema de incentivos institucionales para potenciar l铆deres valientes e innovadores.

CARLES RAMI脫 -聽DIRECTOR DE L鈥橢SCOLA D鈥橝DMINISTRACI脫 P脷BLICA DE CATALUNYA. PROFESSOR TITULAR Y ACREDITADO A CATEDR脕TICO DE LA UNIVERSITAT POMPEU FABRA.

La interoperabilidad y la reducci贸n de cargas son dos elementos esenciales de la simplificaci贸n administrativa. La interoperabilidad permite la conexi贸n entre las administraciones, de forma que puedan facilitar tr谩mites comunes a la ciudadan铆a, haciendo as铆 m谩s f谩ciles sus gestiones administrativas. La reducci贸n de cargas busca la proporcionalidad de los controles administrativos, evitando que las empresas deban soportar unas cargas administrativas mayores que las estrictamente necesarias.

I脩AKI ORTIZ SANCHEZ -聽DIRECTOR DE INNOVACI脫N Y ADMINISTRACI脫N ELECTR脫NICA. GOBIERNO VASCO.

Hay que transformar las administraciones en un sentido cooperativo, renovar la pol铆tica de manera que pueda as铆 cumplir las funciones que le asignamos. En una sociedad en la que aumentan las interdependencias entre territorios y niveles, crece tambi茅n la necesidad de coordinaci贸n. El gobierno de estas relaciones complejas y la gesti贸n de tales interdependencias exigen formas de cooperaci贸n.

DANIEL INNERARITY -聽CATEDR脕TICO DE FILOSOF脥A POL脥TICA Y SOCIAL, INVESTIGADOR DE IKERBASQUE EN LA UPV/EHU Y DIRECTOR DEL INSTITUTO DE GOBERNANZA DEMOCR脕TICA.

Uno de los aspectos m谩s importantes para asegurar el despliegue de objetivos estrat茅gicos es unir el enfoque de la calidad con la estrategia del negocio y la organizaci贸n administrativa. Los m茅todos de evaluaci贸n innovadores y el papel cambiante del gestor de calidad son aspectos fundamentales para garantizar el 茅xito.

HANS VAN BEEK -聽EX-DIRECTOR DE EXCELENCIA GLOBAL DE LA DIVISI脫N DE ELECTR脫NICA DE CONSUMO DE PHILIPS.聽EVALUADOR SENIOR DEL PREMIO EUROPEO EFQM.

Nuevos entornos colaborativos en la Administraci贸n P煤blica . En base al programa Compartim de Gesti贸n del conocimiento, llevado a cabo en el Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya, se mostrar谩n las variables e indicadores que explican las condiciones, unidades y procesos en los que el dise帽o participativo es m谩s eficiente.

JES脷S MART脥NEZ MAR脥N -聽RESPONSABLE DE NOUS PROGRAMES FORMATIUS. CENTRE D’ESTUDIS JUR脥DICS I FORMACI脫 ESPECIALITZADA / DEPARTAMENTO DE JUSTICIA / GENERALITAT DE CATALUNYA.

Es necesario aprobar pol铆ticas activas de reducci贸n de cargas administrativas bas谩ndose, por un lado, en t茅cnicas de simplificaci贸n procedimental, como es el caso de la interoperabilidad y, por otro, en la calidad normativa. La experiencia ha demostrado que la inversi贸n en la mejor regulaci贸n, multiplica el rendimiento de las pol铆ticas p煤blicas que se implementan desde las Administraciones.

CRISTINA GREDILLA CARDERO -聽DIRECTORA GENERAL DE ATENCI脫N AL CIUDADANO Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS. JUNTA DE CASTILLA Y LE脫N.

Para mantenerse competitivas, las empresas necesitan que sus empleados y directivos sean ”h谩biles digitalmente”. La sesi贸n mostrar谩 algunas habilidades y c贸mo detectarlas y desarrollarlas, para acabar incidiendo en ejemplos concretos de cu谩l es su impacto en la cuenta de explotaci贸n de las distintas empresas.

GENIS ROCA VERARD -聽SOCIO-DIRECTOR ROCA SALVATELLA.

Implicaciones del Liderazgo Transformacional en la Administraci贸n P煤blica: El liderazgo transformacional estimula la concepci贸n sist茅mica y hol铆stica de la organizaci贸n, facilita el desarrollo de altos est谩ndares en procesos y comportamientos, genera una visi贸n estimulante y coherente, fomenta la creatividad y la coinnovaci贸n, inspira altos valores, crea un esp铆ritu de colaboraci贸n y desarrolla entornos emocionalmente positivos.

RAFAEL CA脩ADAS MART脥NEZ -聽L脥DER DE INNOVACI脫N. ARCTAIA.

Las organizaciones son sistemas complejos en s铆 mismos, adaptativos, orientados a la consecuci贸n de resultados efectivos, innovadores y sorprendentes que est谩n en constante cambio. Para innovar no basta con mejorar ”m谩s de lo mismo”. Es necesario un ”cambio de significado”, un cambio de ”met谩fora”, y este cambio debe empezar simult谩neamente en las personas, en los sistemas y en la manera de liderar.

JOS脡 ANTONIO GONZ脕LEZ -聽CONSEJERO ASESOR. SYCOM TRAINING S.L.

驴Te han parecido interesantes estas citas? Puedes vivirlas de primera mano y de boca de sus autores, en el 3er Congreso de Excelencia en la gesti贸n en las Administraciones P煤blicas que organizan QEPEA y EUSKALIT en Donostia, los d铆as 3 y 4 de junio. M谩s informaci贸n e inscripciones en este enlace.

Nueva selecci贸n de profesores para Turismo

Lunes, mayo 24th, 2010

De nuevo abrimos un proceso de selecci贸n de personas formadoras para la impartici贸n de dos m贸dulos del Programa de Calidad en Destinos Tur铆sticos (antes Programa de Buenas Pr谩cticas) de EUSKALIT, con los siguientes contenidos, respectivamente:

- Ley de Protecci贸n de Datos (en Euskera).

- Control del negocio (o gesti贸n econ贸mico-financiera en micropymes), en castellano.

Si no conoces el programa, este es un peque帽o extracto del mismo:

El Programa de calidad en Destinos tur铆sticos se engloba dentro de los Programas de EUSKALIT dirigidos a la mejora de la gesti贸n del sector a trav茅s del convenio existente con la Viceconsejer铆a de Turismo del Gobierno Vasco y la SET (Secretaria de Estado de Turismo de Espa帽a).

El sector est谩 compuesto por pymes y micropymes (principalmente) de gesti贸n mayoritariamente familiar y poco formada en herramientas b谩sicas de gesti贸n. Este es el Programa m谩s b谩sico de formaci贸n dirigido al sector, con el que se busca la mejora de la gesti贸n de las empresas m谩s peque帽as de un destino tur铆stico, form谩ndolas en unas sencillas herramientas 聽y buscando su compromiso con la calidad tur铆stica a largo plazo en un programa plurianual.

Tienes toda la informaci贸n en el documento descargable desde este聽este enlace. Y puedes presentar tu candidatura completando este otro documento y envi谩ndoselo a Natalia Fern谩ndez (nfernandez@euskalit.net), antes del 3 de junio.

100 desempleados, pero mucho futuro

Martes, mayo 18th, 2010

Ayer celebramos la primera sesi贸n presencial del programa para desempleados, en la que casi 100 personas pudieron conocer las experiencias con la metodolog铆a 5S de Arcelor Mittal, El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y Mutualia. Adem谩s, Sabin Z谩rraga y Ana trapote, dinamizadores de los m贸dulos de 5S y Excelencia e Innovaci贸n en la Gesti贸n respectivamente (adem谩s de la coordinaci贸n de todo el programa, que lidera Ana) aportaron detalles did谩cticos y de enfoque complementarios. Adem谩s, contamos con la amable y motivadora presencia de Xabier Sabalza, Director de Innovaci贸n y Sociedad de la Informaci贸n del Gobierno Vasco, y聽Francisco Berj贸n, Presidente de la Red de Parque Tecnol贸gicos.

La sensaci贸n que all铆 percibimos fue muy positiva. Considerando la dif铆cil situaci贸n que es el estar sin trabajo, el optimismo y las ganas de abordar nuevos retos se respiraban en el ambiente y eran evidentes mucha profesionalidad, experiencia, curiosidad…

Queremos aprovechar para agradecer a todos los participantes que se acercaron a nosotros y nos felicitaron por la iniciativa, destacando el valor del programa. Y animarles a todos a seguir buscando con confianza, porque estamos seguros que esta es una situaci贸n de la que, sin duda, saldr谩n reforzados.

EUSKALIT, a fondo

Jueves, mayo 6th, 2010

驴Quer茅is conocer EUSKALIT con detalle, saber qu茅 hacemos, por qu茅 lo hacemos, nuestra evoluci贸n y qu茅 resultados conseguimos? Pues ahora lo ten茅is m谩s f谩cil, ya que pod茅is descargaros la memoria de actividades de 2009 en este enlace. Es sencilla y concreta, no llega a las 30 p谩ginas, pero contiene mucha informaci贸n que puede ayudaros a conocernos un poco mejor. Y todas las cosas que hacemos, que no son pocas…