Parodiando el famoso libro de Stephen Covey, Forbes ha publicado recientemente el artículo “Los siete hábitos de los ejecutivos espectacularmente fallidos“. Es el resultado de una investigación realizada en 50 empresas, que ha servido para encontrar las características clave  de los ejecutivos más incompetentes. He aquí la lista:

1. Se ven a sí mismos y a sus empresas como dominadores de su entorno, subestimando al resto.
2. Se identifican tan intensamente con su empresa que no existen diferencias entre sus intereses personales y los de sus empresas.
3. Piensan que tienen todas las respuestas.
4. Eliminan sin piedad a los que no les apoyan ciegamente.
5. Son unos consumados voceros, obsesionados por la imagen de la empresa.
6. Subestiman los obstáculos.
7. Confían ciegamente en lo que les funcionó en el pasado.

Termina el autor diciendo que si alguno de estos comportamientos está entre tu repertorio, ya puedes ir pensando en cómo cambiar. Y si está entre el repertorio de tus jefes, ya puedes ir pensando en cambiar de trabajo.

Visto en El Blog Salmón.

Como decíamos hace unos posts en torno al liderazgo, los creyentes en la excelencia empresarial necesitamos de vez en cuando que alguien venga con un estudio para
demostrarnos que los principios en los que confiamos siguen vigentes. Nosotros observamos que, cuando cae como la que está cayendo, aquellas empresas más avanzadas son las que mejor aguantan, pero es importante que los hechos y datos nos confirmen estas percepciones para poder darles el valor que se merecen.

La conciliación es uno de esos temas que a todos gusta pero que pocos practican. A pesar de las promesas de éxito. David Cegarra, un profesor de la Universidad de Cartagena, sostiene que su tesis “The Role Of The Founder In Smes In The Implementation of a Work Life Balance (Wlb) Culture. Effects On Organizational Results and the Use of Practices by the Employees“, tal y como cuenta en esta entrevista,  ”demuestra empíricamente que un trabajador contento es un trabajador más productivo“. Según él, su trabajo marca un hito, ya que “hasta ahora parte del problema es que no había ninguna prueba científica que demostrara la relación entre el bienestar del trabajador y la productividad en la empresa“. Por el momento, al menos ha conseguido repercusión mediática gracias al premio que ha ganado, el Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Awardde este año.Pues ya tenemos ganas de echarle un vistazo a su tesis, prometemos enlazarla por aquí en cuanto lo hagamos.

Novena entrega de la serie 10 cosas a hacer y a no hacer:

Hacer: Utilizar el modelo EFQM como una guía para pensar.

No hacer: Hacer cosas “porque lo pide el modelo”.

El modelo EFQM no debe ser un modelo a copiar, debe ser un instrumento a nuestro servicio que nos ayude a reflexionar y a tomar decisiones para mejorar nuestra competitividad y eficiencia. Es un marco de referencia para pensar, para inspirarnos, para conocer qué hacen otras organizaciones, para obtener ideas.

El propio Modelo ya nos advierte de que no es prescriptivo. Es un compendio de ideas que nos ayudan a reflexionar para identificar:

• Aspectos que estamos desarrollando debidamente – o fortalezas
• Aspectos en los que deberíamos mejorar – o áreas de mejora

A veces nos da la sensación de que hay personas que no les gusta pensar y prefieren que alguien les diga lo que tienen que hacer y punto. Pues el Modelo EFQM no, no te dice lo que tienes que hacer, te aporta ideas para que pienses, debatas con tus compañeros del equipo directivo y junto escojáis elementos en los que debéis evolucionar para que así vuestra organización sea más competitiva o más eficiente o más competente, dependiendo de si sois una empresa, un centro educativo, una entidad pública, etc.

No implantes el modelo utilízalo para pensar y haz sólo lo que veas que te resulta útil.

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Anteriores entregas de la serie:

1- Asumir la excelencia desde la Dirección general

2- Adquirir conocimientos antes de introducirlos en la empresa

3- Utilizar a los consultores para que nos enseñen a pescar

4- Avanzar con visión a largo plazo

5- Hacerlo paso a paso, consolidando

6- Integrar

7- Aplicar primero las metodologías que modifican la labor del equipo directivo

8- Marcarse objetivos e hitos

Hemos estado una temporadita aletargados, mientras acicalábamos un poco el blog. Este cambio se debe a razones técnicas, para poder adecuar la plantilla a las nuevas posibilidades y versiones de software, pero también a razones estéticas, relacionadas con nuestra página web. En breve os daréis cuenta por qué…

Y suponemos que estos días, entre pruebas y añadidos, pasaran cosas raras. Contamos con vuestra comprensión.

Para aquellos que no pudisteis acudir a la entrega de las Q’s este año, os hacemos llegar las palabras que nos dirigió Bernabé Unda, el Consejero de Industria, innovación, Comercio y Turismo durante esta ya tradicional celebración. Basta con que pinches en este enlace.

Ya está disponible el folleto con el nuevo KnowInn 2012, nuestro programa de formación e implantación de metodologías de gestión, que puedes descargarte desde este enlace. Como siempre, contiene un amplio listado de módulos en los que se aprende a implantar un extenso catálogo de herramientas de gestión de todo tipo de temas: estrategia, productividad, procesos, personas, innovación, clientes, compromiso social, modelos de excelencia, normas, etc. todo ello ofrecido por sectores de actividad, para poder adaptar al máximo los contenidos.

Para el año que viene hemos programado tres módulos nuevos: “Vender en la industria”, “Vender en servicios” y “Gestión del Compromiso Social en Servicios”, dirigidos a organizaciones de los respectivos sectores. Creemos que son aspectos de gestión de especial relevancia en estos momentos de crisis.

En breve abriremos el área de inscripciones de nuestra web, así que ya puedes ir estudiando el folleto y seleccionando las propuestas de tu interés.

Ya está fijada la fecha y lugar de la entrega de los premios Q plata y Q oro a la excelencia en la gestión para este año. Será el día 21 de Diciembre, a las 18.30 horas, en la Ciudad Deportiva Baskonia en Vitoria – Gasteiz. Como es habitual, la duración prevista es de una hora y media y a continuación se servirá un cocktail.

Como novedad, EUSKALIT pone a vuestra disposición autobuses para el desplazamiento:

- Bilbao: 17:00 h. desde la parada de autobus de la calle Luis Bri̱as, 27 Рfrente a Termibus.

- Donostia – San Sebastian: 16:45 desde la estación de autobuses de Amara, en la plaza Pio XII.

La asistencia es gratuita aunque es necesario reservar plaza e inscribirse en este enlace.

Una empresa con líderes excelentes obtiene beneficios excelentes. Lo hemos escuchado muchas veces, pero es motivador encontrarse con estudios demuestran con datos la veracidad de este tipo de afirmaciones. Según este informe de Mackinsey, la relación es clara en casi todos los aspectos del liderazgo, y especialmente relevante en empresas que crecen o se expanden.

Por ejemplo,  las empresas con una política de excelencia en liderazgo en aspectos de gestión del cambio, desarrollo organizacional, trabajo en equipo y cooperación (habitualmente incluidos en marcos de gestión como el modelo EFQM) obtienen resultados muy superiores a las empresas en los que a estos aspectos no se les da la importancia que merecen. En el siguiente gráfico pueden observarse las diferencias (se representa la diferencia en crecimiento del beneficio entre las que menos gestionan estos temas y las que mejor lo hacen):

Bien, una nueva prueba para tenerlo más claro: El liderazgo es un factor fundamental para el éxito de las empresas. Pero ahora llega la pregunta – madre del cordero: ¿Ponemos todos lo recursos necesarios para gestionarlo? Por ejemplo, ¿somos tan rigurosos, exigentes y sistemáticos como cuando gestionamos la productividad, la compras, las finanzas, las ventas o la tecnología? ¿Conocen las empresas su “índice de liderazgo”, como probablemente conozcan su “índice de productividad” o su “índice de ventas”?

Y otra pregunta incómoda: ¿Cuántos líderes creen que su liderazgo es mediocre o al menos mejorable? ¿Lo han contrastado con sus equipos y trabajadores? ¿Cuántos dedican tiempo y recursos a desarrollarlo eficazmente?

Hace unos días hablábamos de cuáles eran las profesiones (supuestamente) mejor pagadas. Pero parece que se confirma el dicho de que el dinero no da la felicidad, porque Forbes acaba de publicar un artículo que hace referencia a un estudio en el que se identifican los trabajos que proporcionan más felicidad y no coincide para nada con la lista de los mejor pagados.

Estas son las profesiones más satisfactorias, de mayor a menor, según sus practicantes:

1. Sacerdote
2. Bombero
3. Fisioterapeuta
4. Escritor
5. Profesor de educación especial
6. Maestro
7. Artista (escultores y pintores)
8. Psicólogo
9. Agentes financieros
10. Operarios-técnicos de maquinaria pesada

Mientras los grandes cerebros del planeta y los economistas más reputados debaten sobre lo que hay que hacer para superar esta crisis, nosotros  hemos querido seguir aportando nuestros granitos de arena. Hace unos días Inside y EUSKALIT organizamos un World Café en el que bajo el lema Rompamos la Crisis, convocamos a medio centenar de personas que reflexionaron sobre lo que podemos hacer. Y como los que estábamos éramos simples mortales, en lugar de hablar de macroeconomía, macrotendencias y macrosoluciones, preferimos centrarnos en encontrar propuestas para abordar a nuestro nivel: Personalmente, en nuestra empresa, en el sector y en la administración.

Aunque trabajaremos un poco más las conclusiones y posiblemente editaremos un documento más completo, hicimos un resumen-recopilatorio “en bruto” de las interesantes propuestas, que ponemos a vuestra disposición desde este enlace. Seguramente podrás añadir a tu lista de tareas habitual alguna de las sugerencias recogidas.

Si quieres conocer más opiniones, nuestro colaborador Germán Gómez-Tejedor también ha citado y comentado el evento en su blog.