Kanpo Kontrastea eta Bikaintasunarekin Konpromiso Diploma

Zure erakundearen lehiakortasuna hobetu nahi duzu?

Estrategia, Pertsonen kudeaketa, prozesu eta adierazleak eta lidergoa landu nahi dituzu, adituen eskutik?

Galdera hauetako baten bati baiezkoa eman badiozu, Kanpo Kontrastea eskatzea da erabakirik egokiena

6-8 ordutako bilera eta hausnarketa da, zure zuzendaritza taldea eta EUSKALITeko Ebaluatzaile klubeko kideen artekoa, denon artean kudeaketari buruzko hausnarketa egiteko, esperientziak elkartrukatuz.

Kanpo Kontrastearen helburua zure erakundeko zuzendaritza taldeari autoebaluazioa egiteko orduan laguntza ematea da, ideiak eta praktika onak ekarriz eta kanpo ikuspegi bat jasoz. Lankidetza giroan egiten da, indarguneak eta hobekuntza arloak identifikatzen dira, hauetan eragiteko ideiak, praktika onak eta iradokizunak jorratuz.

Kontrastearen azken produktua ebaluatzaile taldeak egiten duen “ikuspegi orokorra” izeneko dokumentua da, erakundearen egungo egoera eta etorkizunean egin ditzakeenak jasotzen dira.

• Doakoa da EUSKALITeko laguntzaileentzat
• Zuk aukeratzen duzu Kontrastea egiteko eguna
• Kontrastea 2 minututan eskatu al duzu. Guk egingo dugu gainerakoa  

Hau da Kanpo Kontrastearen prozesu logikoa: 

1. Erakundeak Kontrastea eskatzen du, orri honetan dagoen formularioa erabiliz
2. EUSKALIT harremanetan jartzen da erakundearekin zalantza guztiak argitzeko eta hurrengo urratsen berri emateko.
3. Erakundeak aurre-hausnarketa bat egiten du, bere kudeaketa sistemari buruz. Erakundearen garapen mailaren arabera tresna desberdinak erabili daitezke hausnarketa hori egiteko (autoebaluazioa egiteko hainbat ikuspegi daude, galdetegia, proforma ikuspegia, Reder matrizea, etab.)
4. Erakundeak hausnarketa hori EUSKALITi bidaltzen dio, erakundearen kudeaketa sistema ulertzeko, baliagarria izan daitekeen beste dokumentuekin batera.
5. EUSKALITek data zehazten du erakundearekin batera eta kontraste talderik egokiena diseinatzen du.
6. Erakundeak aukeratutako egunean kontrastea egiten da. Bileran dauden guztiek parte hartzen dute, erakundeari hobetzen jarraitzeko ekarpenak eginez.
7. Kontrastearen “produktua” Ikuspegi orokorra izeneko dokumentua da. Bertan, erakundeak dituen indargune eta hobekuntza arlorik garrantzitsuenak jasotzen dira, hauei aurre egiteko ekintza posibleak aipatuz. Gainera, erakundeak ezarritako eskakizunak betetzen baditu, Kanpo kontrastearen ondoren hala nahi duten erakundeek Bikaintasunarekin Konpromisoa erakusten duen Diploma jaso ahal izango dute. 
8. Kontrastea egin ondoren, erakundeak hobekuntza plana martxan jarri beharko luke, identifikatutako hobekuntza arloak lantzeko (arduraduna izendatuz, epemuga jarriz, ekintzak definituz, etab.) Hobekuntza arloak asko badira, hauek lehenetsi beharko ditu erakundeak, duten garrantziaren arabera.

2011ko Kanpo kontrasterako jarraibideak ikusteko sakatu hemen

Kontrastea erakundearen neurrira eta hauen beharrei erantzuteko diseinatuta dago. Horregatik Kontrasteak oso desberdinak dira, bereziki erakundeak duen garapen mailaren arabera:

Kontraste motak:

Kontraste klasikoa (3 mailetan dauden erakundeentzat) Erakundeko kudeaketaren ikuspegi orokorra izateko kontraste bikaina da hau. Saioan EFQM ereduaren 9 irizpideak lantzen dira, erakundeko indarguneak eta hobekuntza arloak identifikatuz eta hauei aurre egiteko ideiak proposatuz.

Espres kontrastea: Bikaintasunarekin Konpromiso Diploma duten erakundeek eta 3. Mailan dauden erakundeek “Espres kontrastea” egiteko aukera izango dute. Hauek dira kontrastearen ezaugarriak: 6 ordutako kontrastea (klasikoa 8 ordutakoa da) eta erakundeak landu nahi dituen 2-3 kudeaketa elementuak lantzeko (Lidergoa, Prozesu bidezko kudeaketa, estrategia, pertsonen kudeaketa, etab.)

EUSKALITen gomendioa da Kontrastea urtero edo bi urtean behin eskatzea, kudeaketa sistemari buruzko hausnarketa sistematikoa egiteko eta adituen eskutik praktika onenak ezagutzeko. Kontrastetatik aparte, 3. Mailan dauden erakundeek (400 kluba) aukera dute diagnostiko espezifikoak egiteko, Gizarte erantzukizun Korporatiboari eta Berrikuntzari dagokienez.

Bikaintasunarekin Konpromiso Diplomaren helburua, EFQM eredua kudeaketa hobetzeko erabiltzen duten erakundeak aitortzea da. Erakunde guzti hauek Bikaintasunaren bidean lan egiteko konpromisoa hartzen dute.

Kanpo Kontrastea jaso ondoren hemen agertzen diren baldintzak bete ezkero, erakundeak Konpromiso Diploma jaso dezake. Hauek dira:

1. Erakundeak hiru autoebaluazio egin ditu gutxienez, azkena, behintzat, REDER matrizea erabiliz. Ebaluatzaile taldeak baieztatuko du behar besteko dedikazioa eskainiz eta behar den zuzentasunarekin egin dela.
2. Erakundeko Zuzendaritza taldeko kide bat, gutxienez, EUSKALIT-eko Ebaluatzaile klubeko kidea da.
3. Zuzendaritza Taldeak EFQM Ereduari buruzko prestakuntza jaso du.
4. Ebaluatzaile taldeak egiaztatu du erakundearen zuzendaritzak Bikaintasunarekin konpromisoa duela.

Diploma, eskatzen den momentutik 2 urtez baliagarria izango da. 2 urte horiek pasatu ostean Kanpo ebaluazio zerbitzua eskatu edo beste Kanpo kontrastea bat jaso beharko da, Diploma berriztatzeko.

Bikaintasunarekin Konpromiso Diploma eskuratu duten erakundeen zerrenda

Hobetzea ezinezkoa delako, gauzak bikain egiten dituzula pentsatzen baduzu.

Hobetzea ezinezkoa delako, onenek zer egiten duten ez badakizu.

Hobetzea ezinezkoa delako, egiten dugunari buruz hausnarketarik egiten ez badugu.

Guzti horregatik autoebaluazioa egitea oso garrantzitsua da, eta lan hori Kanpo Kontraste batekin osatzen bada, barneko ikuspegia kanpokoarekin alderatzean, erakundeko argazkia fin-fina izango da.

Autoebaluazioak egiteko dauden era desberdinak ikusteko eta kontutan hartu beharreko elementuak zeintzuk diren jakiteko egin klik hemen.

Finean, hauek dira erabili daitezkeen formatuak (egin klik bakoitzaren gainean informazio gehiago ikusteko):

1. Galdetegia: 100 galderekin, EFQM ereduaren 9 irizpideetan banatuta. Kudeaketa arlo guztiei buruzko hausnarketa egiteko balio du. Hasi berrientzat edo hausnarketa erraz eta arina egiteko:
2. REDER matrizea: EFQM ereduaren 9 irizpideetan eta 32 azpi irizpideetan indar-guneak eta hobetzekoak identifikatzeko balio du. Erakunde aurreratuagoentzat.
3. Berrikuntza diagnostikoa: Erakunde aurreratuenek erabiltzeko, produktu eta zerbitzu berriak sartzeko gaitasunei buruz hausnarketa egiteko.
4. Bikain: 4 ardatzetan eta 18 elementu desberdinetan, euskararen presentzia, erabilera eta kudeaketaren egoera ezagutzeko.

Bestetik, autoebaluazio guzti hauek azkar eta erraz egiteko Web tresna sortu dute EUSKALITek eta UvedobleStudiok. Tresna probatu nahi baduzu, oso erraza izango zaizu:

SARTU HEMEN TRESNA PROBATZEKO. IFZ: demo Pasa-hitza: demo

TRESNA EROSTEKO SARTU HEMEN