Ekainaren 3a, osteguna
9:00 – 9:30 Akreditazioa eta dokumentazioa biltzea
9:30 Kongresuaren Irekiera, Ohorezko Batzordea
10:00 EUSKAL SEKTORE PUBLIKOAN BERRIKUNTZA SUSTATZEKO OZTOPOAK ETA AUKERAK
Carles Ramió, Escola d’Administració Pública de Catalunya
Daniel Innerarity, Universidad de Zaragoza
11:00 Kafea
11:30 EUSKAL SEKTORE PUBLIKOAN BERRIKUNTZA SUSTATZEKO OZTOPOAK ETA AUKERAK (DOKUMENTUA DESKARGATU)
Parte hartzeko saioa, moderatzailea: Enrique Sacanell, ESB
12:15 Aldibereko saioak:
• 1. aldib.: IKASKUNTZA PARTEKATUA
Jesús Martínez, Generalitat de Catalunya
Amagoia Ibarrondo, Bilboko Udala
Iñaki Elexalde, Ertzaintza, Eusko Jaurlaritza

• 2. aldib.: INTEROPERABILITATEA: ZAMA ADMINISTRATIBOAK GUTXITZEA
Jesús Méndez, Junta de Castilla y León
Ana Pérez, Gipuzkoako Foru Aldundia
Iñaki Ortiz, Eusko Jaurlaritza
13:30 Bazkaria KURSAAL Kongresu Jauregian
15:30 2010eko PRAKTIKA ONENARI SARIA
Moderatzailea: Txus Imaz, Vitoria-Gasteizko Udala

1. Bilboko Udala
Genero indarkeriaren zerbitzu-karta

2. Ajuntament de Cambrils
eCambrils – Udala sarean

3. Irungo Udala
S@C - Herritarrentzako arretaren zerbitzu elektronikoak

4. Diputació de Barcelona, Ogasun eta Barne Baliabideetarako Arloa
Udalen arteko Alderaketarako Zirkuluak (CCI)

5. Gipuzkoako Foru Aldundia, Modernizazioko Zuzendaritza Nagusia
Errepide baten trazaduratik Gipuzkoan herritarren parte-hartzearen trazadurara

6. Ertzaintza, Herritarren Segurtasunerako eta Ekintzetarako Baliabideen Alorra
Ertzaintzaren Etxeko Indarkeriaren eta Genero Indarkeriaren espedientea

7. Osakidetza, Erakunde Zentrala
Osakidetzan garapen profesionalerako sistemaren ezarpena

8. Orubide-Visesa-Alokabide-SPGVA
Liderren garapena
18:15 Lehen egunaren amaiera-ekitaldia
20:30 MIRAMAR JAUREGIAN harrera-ekitaldia


Ekainaren 4a, ostirala
9:15 Irekiera
9:30 KUDEAKETAREN EBALUAZIOA: ESKENATOKIAK EPE LUZE ETA ERTAINERA
Hans van Beek, EFQM Europar Sarian Ebaluatzaile seniorra
10:30 Kafea
11:00 Aldibereko saioak:
• 3. Aldib.: LIDERGO EMOZIONALA: HERRI ADMINISTRAZIOA ERALDATZEN
José Antonio González, Sycom Training System
Rafael Cañadas, Arctaia

• 4. aldib.: TEKNOLOGIA BERRIAK ALDAKETAREN KUDEAKETAN
Genís Roca, Roca-Salvatella
12:15 ZER DIO HERRITARRAK?: BELDURRIK EZ BERRIKUNTZAN
Toni Puig, Ajuntament de Barcelona
13:30 Kongresuaren ondorioak
13:30 2010eko PRAKTIKA ONENARI SARIAren banaketa
13:45 Kongresuaren Amaiera ekitaldia







Aurkezpena

Egitaraua

Txostenemaileak

Txostenak

III Praktika Onerari Saria

Antolatzaileak - QEPEA

Lekua - Kursaal Jauregia

Hotelak, jatetxeak eta bidaiak

Antolakuntza teknikoa

Argazkiak

Castellano

2008 Biltzarreko orrialdera sartu



TISA
GIPUZKOAKO BULEGOAK
Askatasun Etorbidea, 17-19 – 5., 1B lokala
20004 Donostia-San Sebastián
Tel: 943 43 11 57
Fax: 943 42 21 24
e-mail: tisa-congresos@tisasa.es